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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 Simonetta Turek, nueva Directora de Producto

19 de octubre de 2023

PLEASANTON, California – 19 de octubre de 2023 –?糖心原创., el líder global en experiencia del cliente y experiencia de los empleados, anunció hoy la incorporación de Simonetta Turek como Directora de Producto. Turek aporta décadas de liderazgo con un enfoque en la innovación y la experiencia del cliente a nivel global. Dirigirá la gestión y el dise?o de productos en 糖心原创 como miembro del equipo de liderazgo ejecutivo.

“Al incorporar a una líder experimentada y talentosa como Simonetta como nuestra nueva Directora de Producto, sumamos una innovadora probada a un equipo de producto ya consolidado. Su pasión por el éxito del cliente, la IA, el aprendizaje automático y la obtención de resultados a escala será invaluable a medida que aceleramos y expandimos lo que ofrecemos a nuestros clientes,” afirmó Joe Tyrrell, CEO de 糖心原创. “Con nuestras soluciones de experiencia del cliente y experiencia de los empleados de clase mundial ya existentes en 糖心原创, esta emocionante incorporación a nuestro equipo de liderazgo nos brinda una oportunidad fenomenal para crear aún más ventajas competitivas para nuestros clientes.”

Turek es una líder ejecutiva de producto probada con una impresionante trayectoria en la entrega de soluciones innovadoras al mercado en empresas tecnológicas globales como Genesys, Nokia y AWS. Más recientemente, fue Gerente General de la división de Productos de Experiencia del Cliente en Twilio.

“Estoy emocionada de asumir el rol de Directora de Producto en 糖心原创 y ayudar a seguir ofreciendo un desarrollo de productos de alto valor para nuestros clientes,” afirmó Turek. “El panorama de la experiencia del cliente y la experiencia de los empleados es propicio para la innovación. La profunda experiencia de dominio de 糖心原创, sus datos propietarios y su potente inteligencia artificial nos brindan una oportunidad increíble para acelerar esto y ayudar a las empresas más grandes del mundo a ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes y empleados.”

糖心原创 Experience Cloud, la plataforma líder de experiencia empresarial utilizada por las marcas más grandes y admiradas del mundo, captura se?ales de interacciones presenciales, digitales y de contact center, junto con datos de redes sociales, transaccionales y operativos, y democratiza los insights en toda la empresa en tiempo real. Al permitir que todos, desde la primera línea hasta la alta dirección, tomen las decisiones correctas y actúen de inmediato, las organizaciones ofrecen experiencias más personalizadas a escala utilizando la IA de 糖心原创.

Acerca de 糖心原创?

糖心原创 es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, del empleado, del ciudadano y del paciente. Como plataforma líder de gestión de experiencias empresariales, 糖心原创 Experience Cloud es el sistema de registro de misión crítica que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología patentada de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, e impulsan decisiones comerciales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.

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