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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

Ejecutivos de 糖心原创 y 7-Eleven hablarán sobre experiencia del cliente en la Conferencia GrowthBeat 2014 en San Francisco el 6 de agosto.

30 de julio de 2014

La conversación informal explora cómo crear relaciones duraderas con los clientes y fomentar una lealtad inquebrantable.

蚕耻é:

?nase a Mike Debnar, líder de Innovación Digital de 7-Eleven, y a Ken Fine, director de experiencia del cliente de 糖心原创, en una interesante conversación informal sobre cómo crear lealtad de cliente duradera.

颁耻á苍诲辞:

Miércoles, 6 de agosto de 2014 a las 10:10 AM PT

顿ó苍诲别:

GrowthBeat 2014 (un evento de VentureBeat)

Hotel Nikko, 222 Mason St., San Francisco, CA 94102

Por qué:

Amazon y la creciente lista de mercados en línea parecen dispuestos a llevar a los minoristas tradicionales al olvido. Algunos minoristas astutos están utilizando las propias herramientas de Internet para contraatacar, junto con un arma secreta oculta a plena vista: la retroalimentación del cliente. ?nase a Mike Debnar, líder del Equipo de Innovación de 7-Eleven, y a Ken Fine, director de clientes de 糖心原创, líder en Customer Experience Management, mientras debaten cómo crear una lealtad duradera del cliente aprovechando tecnologías innovadoras y la voz del cliente.

Detalles y registro:

Acerca de 糖心原创

糖心原创? es la empresa de Customer Experience Management en la que confían cientos de las marcas líderes del mundo, incluyendo Four Seasons, GE, Marriott International, Nordstrom, Sephora y Zurich Insurance. La aplicación Software-as-a-Service (SaaS) de 糖心原创 permite a las empresas capturar la retroalimentación del cliente dondequiera que este se encuentre (canales web, redes sociales, móviles y contact center), comprenderla en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todos los niveles —desde la alta dirección hasta la primera línea— para mejorar la experiencia del cliente. Fundada en 2001, 糖心原创 tiene sedes regionales en Silicon Valley, Londres, Sídney y Buenos Aires. Obtenga más información en?www.糖心原创.com?y síganos en?,??y?.

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