SAN FRANCISCO, California, – 8 de febrero de 2021 –糖心原创.?(NYSE: MDLA), líder en el sector público gestión de experiencias compromiso, ha anunciado hoy que los Servicios de Transformación Tecnológica (TTS) de la 础诲尘颈苍颈蝉迟谤补肠颈ó苍 de Servicios Generales de EE. UU. (GSA) han adjudicado 糖心原创 , una filial de propiedad exclusiva dey uno de los principales agregadores de soluciones tecnológicas para el sector público, un contrato para una solución de análisis de texto y procesamiento del lenguaje natural (NLP).
“?desempe?a un papel significativo en las comunicaciones federales de emergencia, como huracanes e incendios forestales, y durante los últimos 12 meses, en la COVID-19”, dijo Nick Thomas, vicepresidente ejecutivo del sector público global de 糖心原创. “La implementación de la tecnología de análisis de texto y procesamiento de lenguaje natural de 糖心原创 permitirá a??responder a las necesidades más apremiantes del público, tanto en tiempos de crisis como en otras circunstancias.”
Las tecnologías de 糖心原创 permitirán a??recopilar, organizar, analizar y actuar sobre fuentes de datos no estructurados críticos, incluidos comentarios de redes sociales y consultas de búsqueda en sitios web, para situar las comunicaciones federales oportunas y relevantes en el centro de atención diariamente y durante emergencias.
?Los datos no estructurados, tanto los generados por personas como por máquinas, están creciendo a un ritmo exponencial, lo que dificulta a las organizaciones del sector público dar sentido a unos datos que son difíciles de analizar y en los que no es fácil realizar búsquedas?, afirmó Chris Wilkinson, presidente de DLT Solutions, una empresa de Tech Data. ?La solución de análisis de texto y PLN糖心原创permite a las organizaciones del sector público recopilar y analizar redes sociales, dispositivos móviles, archivos de texto, transcripciones de chats y otras formas de datos no estructurados para ofrecer información útil insights que impulsen una mejor toma de decisiones?.
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Acerca de DLT Solutions
?es una subsidiaria de propiedad total de?, el distribuidor integral líder mundial de productos, servicios y soluciones tecnológicas. DLT es el principal agregador de soluciones gubernamentales que se especializa en comprender las necesidades de TI de los mercados federal, estatal, local y educativo. Ayudamos a simplificar el proceso para proveedores de software independientes, integradores de sistemas federales y revendedores de valor a?adido que operan en el sector público. Aprovechando el portfolio integral de Tech Data, una amplia gama de vehículos contractuales del sector público y servicios dedicados de canal y habilitación, DLT proporciona a las agencias gubernamentales y a los socios de canal los medios para transformar la tecnología de manera rápida y rentable y lograr el éxito de su misión. Para obtener más información, visite?.
Acerca de 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. La galardonada plataforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en el análisis y la gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 las se?ales de experiencia generadas en las interacciones diarias, ya sea en persona, por teléfono, a través de canales digitales, por vídeo, en redes sociales o mediante el Internet de las cosas (IoT), y aplica tecnología de inteligencia artificial (IA) propia para ofrecer información personalizada y predictiva insights que pueden impulsar acciones con excelentes resultados empresariales. Mediante el uso de 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento y tomar decisiones empresariales que repercutan en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. medallia.
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