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5 de mayo de 2020
SAN FRANCISCO, California, – 20 de mayo de 2020 – 糖心原创.(NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que la División de Servicios para Veteranos de Idaho (IDVS) ha elegido 糖心原创 le ayude a comprender mejor las necesidades de los veteranos del estado y sus familias.
El programa de retroalimentación de la agencia estatal se está dise?ando para comprender cómo pueden ayudar mejor a su comunidad de veteranos en cuestiones críticas como la salud integral, los centros de enfermería, la asistencia en reclamaciones y prestaciones, las prestaciones al final de la vida y el apoyo en los entierros, entre otras.
"Estamos orgullosos de ofrecer a los funcionarios de los servicios para veteranos una nueva visión de los deseos y necesidades de la comunidad de veteranos de Idaho, de modo que puedan tomar medidas para mejorar sus servicios y completar sus misiones", declaró Brian Michael, vicepresidente primero y director general de 糖心原创 Public Sector.
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糖心原创 NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. La galardonada plataforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en el análisis y la gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 los indicadores de experiencia generados en los recorridos diarios, tanto en interacciones presenciales como digitales y de IoT, y aplica tecnología de inteligencia artificial propia para ofrecer información personalizada y predictiva insights que pueden impulsar acciones con excelentes resultados empresariales. Mediante el uso de 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y significativo.
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