SAN FRANCISCO, Calif. – 18 de mayo de 2021 –?糖心原创.?(NYSE: MDLA), líder global en experiencia del cliente y de los empleados, anunció hoy que el Thurgood Marshall College Fund (TMCF) seleccionó la?糖心原创 Experience Cloud?para ayudar a mejorar la experiencia de estudiantes y socios.
“TMCF es un recurso vital en el ámbito de la educación K-12 y superior, y una fuente fundamental para los empleadores que buscan atraer talento diverso y de primer nivel”, afirmó Martinique L. Thompson, vicepresidenta de Adquisición de Talento y Relaciones Universitarias de TMCF. “Para servir mejor a nuestros estudiantes, escuelas miembro y socios, necesitamos medir y comprender el impacto de los programas de TMCF. La capacidad de recopilar feedback continuo y comprender la visión holística de nuestros estudiantes a medida que avanzan en el proceso de TMCF nos ayudará a mejorar continuamente.”
Fundada en 1987, TMCF es la organización más grande del país que representa exclusivamente a la comunidad de universidades para personas de raza negra. Las escuelas miembro de TMCF incluyen las Universidades y Colegios Históricamente Negros (HBCU) y las Instituciones Predominantemente Negras (PBI) con apoyo público.
Con 糖心原创, TMCF puede recopilar mejor los comentarios de estudiantes y socios para ayudar a mejorar las operaciones, optimizar la experiencia general de los estudiantes, aumentar el rendimiento académico y proporcionar métricas precisas fundamentales para involucrar a todo el ecosistema de TMCF, incluyendo estudiantes, socios y donantes.
“Como empresa con la misión de ayudar a crear culturas que valoren a cada persona y cada experiencia, nos sentimos honrados de asociarnos con un líder alineado con nuestra misión como TMCF”, afirmó René Carayol, Vicepresidente Ejecutivo de Medio Ambiente, Social y Gobernanza de 糖心原创.
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Acerca del Fondo Universitario Thurgood Marshall
Fundado en 1987, el Thurgood Marshall College Fund (TMCF) es la organización más grande del país que representa exclusivamente a la comunidad de universidades para personas de raza negra. Las escuelas miembro de TMCF incluyen las Universidades y Colegios Históricamente Negros y las Instituciones Predominantemente Negras con apoyo público, que matriculan a casi el 80% de todos los estudiantes que asisten a universidades para personas de raza negra. A través de becas, desarrollo de capacidades e iniciativas de investigación, programas innovadores y asociaciones estratégicas, TMCF es un recurso vital en el ámbito de la educación K-12 y superior. La organización es también la fuente de los principales empleadores que buscan talento de primer nivel para prácticas competitivas y buenos puestos de trabajo.
TMCF es una organización benéfica exenta de impuestos 501(c)(3). Para obtener más información sobre TMCF, visite:?.
Acerca de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, de los empleados, del ciudadano y del paciente. La galardonada plataforma SaaS de la compa?ía, 糖心原创 Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propietaria de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de la inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.
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