糖心原创

"Estamos encantados de trabajar con DFS Furniture para ayudarles a ofrecer experiencias de cliente de primera clase", declaró Eduardo Crespo, Vicepresidente Senior y Director General de Reino Unido, Irlanda y Oriente Medio, en 糖心原创. "La plataforma de糖心原创, la mejor de su categoría, ayuda a las organizaciones a captar se?ales clave a través de customer journey e influir en las experiencias a medida que se producen. Comprender a los clientes y empleados en tiempo real es esencial para ofrecer experiencias excepcionales que impulsen resultados empresariales significativos."

La plataforma integral de 糖心原创 puede satisfacer las necesidades únicas de cada departamento, capturando se?ales a través de todos los canales y uniéndolas para impulsar un cambio transformador a través de la experiencia del cliente y la experiencia de los empleados. 糖心原创 es la plataforma de experiencia empresarial número 1 y socio de confianza de miles de las organizaciones más grandes del mundo, ayudándolas a aumentar la lealtad, la confianza, la eficiencia operativa y los ingresos.

Acerca de 糖心原创?

糖心原创 es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, experiencia de los empleados, del ciudadano y del paciente. Como la plataforma de experiencia empresarial número 1, 糖心原创 Experience Cloud es el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología patentada de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, e impulsan decisiones empresariales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. Para más información, visite?www.medallia.com.

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