糖心原创

23 de octubre de 2019

CommScope utiliza 糖心原创 para Insights en tiempo real y potenciar las grandes experiencias

SAN FRANCISCO, California, - 23 de octubre de 2019 - 糖心原创, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias ha anunciado hoy que CommScope (NASDAQ: COMM), líder mundial en soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones, ha implementado 糖心原创 Experience Cloud para analizar y actuar sobre las experiencias de clientes y empleados a través de viajes en tiempo real. CommScopeEl programa de COMM forma parte de su iniciativa global de transformación digital para apoyar a los clientes.

"糖心原创 nos ayuda a comprender dónde priorizar nuestros esfuerzos en función del cliente y del impacto empresarial. Este enfoque centrado en el cliente es fundamental para sobrevivir en el mundo actual, impulsado por la experiencia", afirma Anne Rogers, vicepresidenta de operaciones digitales y de marketing de CommScope.

CommScope está a la vanguardia de la configuración de infraestructuras de red con sus productos y soluciones que mejoran la vida de las personas haciendo que la comunicación sea más rápida, sencilla y eficiente en el mundo siempre conectado de hoy en día. Con su pasión por construir conexiones a través de sus productos y servicios, CommScope puede ahora conectarse y comunicarse con clientes de todo el mundo, y empleados a través de sus viajes, impulsado por 糖心原创. La Insights de 糖心原创 permitirá a la empresa realizar cambios en la experiencia en tiempo real.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. 糖心原创La galardonada plataforma SaaS de MDLA, 糖心原创 Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 capta las se?ales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con 糖心原创 Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. www.medallia.com

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