糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

A&W Canada aprovecha 糖心原创 para captar en tiempo real las opiniones de los clientes y tomar medidas.

26 de enero de 2021
Aprovecha el poder de 糖心原创 Experience Cloud, Digital, Social, Text Analytics, LivingLens y Zingle, para identificar la fricción en la experiencia del huésped en tiempo real y tomar acciones inmediatas para cerrar el ciclo con cada cliente.

SAN FRANCISCO, Calif., & VANCOUVER, BC – 26 de enero de 2021 –?糖心原创.?(NYSE: MDLA), líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que A&W Food Services of Canada Inc., la segunda cadena de hamburguesas más grande de Canadá con más de 1.000 ubicaciones, está aprovechando 糖心原创 para comprender la experiencia del huésped y cerrar el ciclo con todos los huéspedes.

“Escuchar y actuar sobre los comentarios de los huéspedes siempre ha sido uno de nuestros enfoques. Estamos entusiasmados de asociarnos con 糖心原创 para optimizar nuestros comentarios de huéspedes en línea, tanto para nuestros huéspedes como para nuestros equipos de restaurante. Sabemos que ahora podremos desbloquear insights claros y accionables sobre la experiencia de nuestros huéspedes, lo que hará de 糖心原创 una herramienta invaluable para nuestro negocio”, afirmó Tom Newitt, vicepresidente de marketing de A&W Canadá.

La asociación entre A&W y 糖心原创 permitirá al restaurante comprender la experiencia del cliente en tiempo real a través de puntos de contacto digitales que antes no eran rastreables, como las redes sociales y las rese?as de Google, y tomar medidas para seguir ofreciendo experiencias excelentes en el futuro. Utilizando la inteligencia artificial propietaria de 糖心原创, A&W puede identificar a los clientes que necesitan información antes de que envíen el formulario de 'contacto' en el sitio web del restaurante.

“Es emocionante ver a A&W aprovechando nuestra tecnología para adaptarse rápidamente y comprender lo que los comensales quieren en tiempo real. El mundo se ha vuelto digital de la noche a la ma?ana y nuestros clientes se dan cuenta de la necesidad de hacer lo mismo con sus programas de experiencia del cliente”, dijo Leslie Stretch, CEO de 糖心原创.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. La galardonada plataforma SaaS de 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 captura se?ales de experiencia creadas en los recorridos diarios en persona, en llamadas y canales digitales, a través de Video y redes sociales e interacciones de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con tremendos resultados comerciales. Utilizando 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsar decisiones comerciales que impactan los ingresos, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. www.medallia.com

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