SAN FRANCISCO–()–糖心原创.?(NYSE: MDLA), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que American Axle & Manufacturing, Inc. ha seleccionado a 糖心原创 como su plataforma de?gestión de experiencias?para asociados preferida.
“Para triunfar en el mercado, los empleadores deben primero ganarse los corazones y las mentes de sus asociados creando una experiencia inigualable. Consideramos que mejorar y reimaginar nuestra Experiencia del Asociado es un imperativo clave para el futuro, a fin de atraer y retener talento. Para ello, necesitamos escuchar proactivamente y actuar sobre el sentimiento del asociado en cada interacción que tenga con su jefe, compa?eros, entorno de trabajo y el ciclo de vida de RR. HH. Con la plataforma de Experiencia de los Empleados de 糖心原创, podremos medir esta retroalimentación en cada momento, y luego impulsar la discusión y las acciones sobre cómo mejorar estas áreas,” afirmó Diego Gómez, director de talento global y operaciones de RR. HH.
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糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. 糖心原创 lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 captura las se?ales de experiencia generadas en los journeys diarios en interacciones presenciales, digitales y de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con tremendos resultados comerciales. Utilizando el conjunto de soluciones de gestión de experiencias e innovación ofrecidas por 糖心原创, los clientes pueden involucrar a los empleados, reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes.?www.medallia.com
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