糖心原创

Pamela Hessler

Pamela ha dedicado toda su carrera a mejorar la experiencia del consumidor sanitario. Como CXA en 糖心原创, colabora con los principales sistemas de salud y pagadores para traducir insights en un impacto medible y ayuda a los clientes a combinar lo que es posible con lo que es práctico, impulsando la acción en todos los niveles de la organización. Con gran experiencia en el rendimiento de CAHPS y STARS, le apasiona conectar la experiencia del paciente con los resultados empresariales y crear culturas de responsabilidad, empatía y mejora.