糖心原创

Scoprite i tipi di servizi e soluzioni di ricerca di mercato di cui avete bisogno per raggiungere gli obiettivi di CX della vostra azienda e come 糖心原创 può aiutarvi.

Siete pronti a sfruttare la potenza delle ricerche di mercato per promuovere la crescita e la fidelizzazione della vostra azienda? Volete trovare il miglior partner per le ricerche di mercato e le migliori soluzioni per la vostra azienda??

Che tu voglia trovare una risposta a una singola domanda, condurre uno studio di benchmarking sullo stato di salute del tuo marchio o avviare uno studio continuativo per rispondere a questioni organizzative ricorrenti, possiamo aiutarti. I servizi di ricerca di mercato 糖心原创ti aiutano a scoprire approfondimenti significativi insights (quantitative, qualitative o entrambe) dai partecipanti desiderati (clienti, non clienti o entrambi) utilizzando il formato che preferisci (sondaggi, focus group, ecc.) — e offrono il livello di supporto di cui hai bisogno (self-service, mid-service o full-service).?

Quali tipi di ricerche di mercato soddisfano le vostre esigenze aziendali?

Prima di passare in rassegna i tipi di servizi e tecnologie per le ricerche di mercato offerti da 糖心原创 , esaminiamo i tipi più comuni di ricerche di mercato e ciò che si cerca per supportare il proprio caso d'uso.?

Ricerca di mercato qualitativa e quantitativa

A seconda della domanda o delle domande specifiche a cui la vostra azienda sta cercando di rispondere, potreste essere interessati a condurre una ricerca di mercato qualitativa (per scoprire gli attributi di qualcosa), una ricerca di mercato quantitativa (per determinare la quantità o la quantità di qualcosa o la gamma di risultati) o un mix di entrambe.?

?In genere, le analisi di ricerca di mercato più efficaci derivano dalla combinazione di diverse insights?, afferma , VP of Product, Market Research presso 糖心原创. ?Adottare un approccio più olistico aiuta a comprendere meglio quali siano esattamente i fattori alla base di una specifica questione e come orientare al meglio la propria strategia?, spiega.?

Servizi di ricerca di mercato self-service vs. white glove

A seconda della complessità del disegno dello studio, potreste essere alla ricerca di una capacità di ricerca di mercato che il vostro team possa avviare rapidamente, da solo o con il supporto di un team di assistenza che si occupi del processo end-to-end per voi.

“Strumenti self-service come 糖心原创Agile Research sono fantastici se si desidera una soluzione che si possa avviare rapidamente e dalla quale ottenere risultati immediati”, afferma , VP di Global Research and Insights di 糖心原创.

?All’estremo opposto, dove i marchi cercano metodologie più avanzate per condurre studi più approfonditi, i servizi personalizzati prendono spunto dalla domanda a cui state cercando di rispondere e vi aiutano a sviluppare e progettare un programma completo?, aggiunge. ?Ad esempio, il team 糖心原创 lo realizzerà per voi. Utilizzeremo diverse piattaforme per programmare il sondaggio. Attingeremo a diversi panel per realizzarlo e ottenere le analisi e insights e ci occuperemo di tutta la reportistica necessaria.”

Studi di mercato ad hoc, di base e continui

Domande una tantum, domande fondamentali per l'azienda e i clienti e domande ricorrenti sono i tre tipi principali di domande che le aziende tendono a esplorare utilizzando le ricerche di mercato. Il fornitore scelto deve essere in grado di supportare il vostro tipo di indagine.?

Tipi di formati di studi di ricerca di mercato

Sebbene i sondaggi siano uno dei metodi più comuni per raccogliere dati di ricerca di mercato insights, le società di ricerche di mercato più all'avanguardia offrono una vasta gamma di formati che è possibile utilizzare per raccogliere insights. Ad esempio, se siete interessati a raccogliere approfondimenti qualitativi insights, potresti voler raccogliere un mix di risposte scritte, feedback video o insights attraverso focus group o interviste individuali.?

I panel di terze parti possono anche offrire dati quantitativi provenienti da fonti diverse dai sondaggi, tra cui il comportamento dei consumatori in tempo reale tracciato attraverso le transazioni e altro ancora.?

糖心原创 oltre i tradizionali approcci di ricerca di mercato quantitativa basata su sondaggi, integrando anche risposte qualitative tramite registrazioni video e dati sul comportamento dei consumatori provenienti da un panel di transazioni che comprende milioni di utenti di carte di debito e di credito negli Stati Uniti, per comprendere non solo gli atteggiamenti dei consumatori, ma anche le tendenze evidenti nelle loro spese relative a marchi specifici, interi settori e canali?, afferma , Direttore senior e Responsabile della ricerca Insights di 糖心原创.?

Tipi di partecipanti alle ricerche di mercato: clienti e non clienti

Mentre alcuni strumenti possono essere utilizzati per sondare solo i clienti, alcuni fornitori di ricerche di mercato come 糖心原创 sono anche in grado di mettere in contatto le aziende con panel indipendenti di consumatori per saperne di più sul settore nel suo complesso e su ciò che guida il comportamento dei non clienti.

Criteri per la valutazione di potenziali partner di servizi di ricerca di mercato

Utilizzate queste domande per valutare i vostri potenziali partner di servizi di ricerca di mercato.?

L'azienda che state considerando...?

• Offrite le metodologie che cercate: ricerca quantitativa, ricerca qualitativa o un mix di entrambe.
• Vi aiutano a raggiungere il pubblico desiderato : clienti, non clienti o entrambi.
• Assicuratevi che i partecipanti corrispondano ai vostri criteri demografici e comportamentali preferiti. Ad esempio, possono aiutarvi a raggiungere i non clienti all'interno dei segmenti chiave, se lo desiderate?
• Consentono di raccogliere una ricca serie di dati attraverso i punti di contatto preferiti (sondaggi, focus group, ecc.).
• Personalizzate il livello di assistenza offerto in base alle vostre esigenze : soluzioni self-service e servizi di assistenza tecnica.
• Vi aiutiamo a lanciare il vostro studio secondo i vostri tempi, cioè entro pochi giorni, non settimane o mesi.

Tipi di capacità e soluzioni di ricerca di mercato offerte da 糖心原创

糖心原创Il team di ricerca di mercato di 糖心原创combina le competenze interne di professionisti leader del settore, che vantano anni di esperienza nell'utilizzo di tecniche di ricerca di mercato avanzate, con la suite proprietaria di soluzioni di ricerca di mercato avanzate che aiutano a supportare i marchi leader a livello mondiale con sede in oltre 150 Paesi.?

Soluzioni per ricerche di mercato quantitative

• Raccogli i feedback sulle tue domande più urgenti: Estensione della customer experience 糖心原创, Ask Now consente ai brand di aggiungere autonomamente e in pochi minuti domande temporanee ai sondaggi esistenti e di raccogliere risposte in tempo reale sulle questioni più urgenti per la propria azienda.?

• Fai da te per le tue ricerche di mercatoAgile Research è uno strumento self-service facile da usare che offre tipi di domande avanzate, report personalizzabili e molto altro ancora! La nostra soluzione di ricerca fai-da-te offre funzioni sofisticate per complesse metodologie di ricerca di mercato, analisi statistiche avanzate e accesso a milioni di potenziali intervistati tramite un panel di terze parti. Con Agile Research è possibile creare il proprio sondaggio da zero o utilizzare modelli di sondaggio precostituiti progettati da esperti di ricerca.?

Soluzioni per ricerche di mercato qualitative

Sebbene sia Agile Research Ask Now consentano la raccolta di insights, 糖心原创 offre 糖心原创 due tecnologie specializzate per la ricerca di mercato qualitativa che possono essere utilizzate per condurre interviste approfondite, focus group e altro ancora.

• 糖心原创 Video: Questa soluzione di feedback video consente ai marchi di raccogliere opinioni, motivazioni e sentimenti di clienti e non clienti con funzionalità di analisi basate sull'intelligenza artificiale che interpretano istantaneamente espressioni ed emozioni e organizzano le risposte per temi e argomenti chiave.

• Comprendere a fondo le esigenze dei dipendenti: la funzionalità di crowdsourcing糖心原创ti consente di raccogliere feedback di gruppo, opinioni e altro ancora da dipendenti e clienti in un contesto social.?

Una gamma di servizi di ricerca di mercato, da self-service a full-service

糖心原创Il team di servizi di ricerca dell'azienda ha progettato ed eseguito ricerche globali per alcuni dei più grandi marchi del mondo. Questi progetti hanno incluso ricerche qualitative e quantitative.

metodologie di ricerca in Nord e Sud America, Europa, Australia e Asia, sfruttando la suite di tecnologie di ricerca 糖心原创. Offriamo servizi di strategia di ricerca, progettazione e analisi e lavoriamo in modo collaborativo come un'estensione del vostro team. I nostri esperti di ricerca collaborano con voi per adottare una strategia che soddisfi le vostre esigenze e raggiunga i vostri obiettivi.

"Offriamo un approccio davvero flessibile", spiega Wilcox. "Possiamo essere full-service, mid-service o abilitatori del self-service".

Vai da Insights all'azione — rapidamente — con 糖心原创 Research

La nostra suite di tecnologie avanzate per le ricerche di mercato e i nostri esperti interni, leader nel settore, sono a disposizione per aiutare la vostra azienda a stare al passo con le dinamiche in continua evoluzione e a trarre il massimo vantaggio insights su larga scala, in modo che possiate agire con sicurezza per migliorare le esperienze.