糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
MEDALLIA PER LE SCIENZE DELLA VITA

Far progredire l'esperienza umana alla velocità del bisogno

Sfruttare la voce del cliente per ottenere esperienze e risultati migliori

Parla con un esperto Parla con un esperto

Prendere l'azione giusta al momento giusto in tutto il percorso del paziente e del prescrittore

糖心原创 aiuta le aziende del settore life science a utilizzare la voce del cliente per ridurre gli attriti e migliorare le relazioni. Guardate il video per scoprire come creare un valore migliore per i vostri clienti e pazienti.



    

    

                    
            


                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

        

            
report

            
Ascoltare i pazienti: Come catturare il feedback lungo il percorso dei farmaci prescritti

            

                
Abbiamo condotto un'indagine su 290 pazienti per capire meglio come facilitare il processo di feedback tra pazienti, operatori sanitari e aziende farmaceutiche.

            

        

        

                                    
                
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Sfruttare i feedback e i segnali dei clienti professionali per migliorare l'accesso e la ricettività        

            








    


        

                        

                
糖心原创 aiuta i nostri clienti del settore farmaceutico e dei dispositivi medici a migliorare l'efficacia sul campo


    

  • Acquisire segnali in tempo reale e arricchire con dati operativi e comportamentali per una visione olistica del paziente e del fornitore.
    • 

  • Fornire ai reparti vendite, marketing e medico approfondimenti esclusivi insights che identifichino il sentiment e le esigenze dei clienti.
    • 

  • Avvisare e sollecitare i team rivolti ai clienti ad agire per risolvere attriti e necessità di assistenza in tempo reale.
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Aumentare le conversioni, l'impegno e la fedeltà in un mondo digital-first        

            








    


        

                        

                
Dimostrare di comprendere ciò che conta di più per gli stakeholder e affrontare le sfide attraverso tutti i punti di contatto.


 


    

  • Raccogliete e arricchite i dati sull'esperienza in tempo reale sui vostri canali digitali: web, mobile, portale e in-app.
    • 

  • Integrare i feedback provenienti da tutti i canali per una visione unificata a 360° dell'intero percorso del paziente e dell'operatore sanitario.
    • 

  • Aumentare l'adozione di portali e app sfruttando i dati per migliorare l'esperienza dell'utente e promuovere l'innovazione.
    • 


            

        


                    
                
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COME FUNZIONA

                
糖心原创Le soluzioni per le scienze della vita supportano le esperienze end-to-end dei clienti.        

            





    

        
 
糖心原创 gestire le esperienze lungo tutto il percorso nel settore delle scienze della vita, facilitando la condivisione di feedback in tempo reale e fornendo insights sulle aree che causano difficoltà ai pazienti.



    





    
    

                    


                                                                                                                                                                                                                            
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                

            

        

                
Concentrarsi su ciò che conta di più e fornire più valore a pazienti e clienti        

            








    


        

                        

                
Migliorare l'efficienza e snellire i processi del flusso di lavoro per

aumentare la soddisfazione di clienti e dipendenti


    

  • Migliora l' customer experience e offri più valore con investimenti tecnologici strategici.
    • 

  • Automatizzare il ciclo di feedback sul sentiment e sui fattori di soddisfazione in tutti i servizi, i sistemi e le esperienze di progetto.
    • 

  • Integrazione con le piattaforme IT e HR (ad esempio, ServiceNow e Workday) per garantire un follow-up e una risoluzione tempestivi.
    • 


            

        


                    
                
                    Leggi il caso di studio J&J
                    Leggi il caso di studio J&J
                
            
            
                    


    

        

    



                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                

            

        

                
Sfruttate le risorse più preziose che avete: i vostri dipendenti.        

            








    


        

                        

                
Ripensa employee experiencee scopri il nuovo valore nascosto nel potenziale inesplorato delle informazioni sui dipendenti


    

  • Acquisire e agire sui feedback lungo tutto il percorso dei dipendenti, dall'assunzione alla separazione.
    • 

  • Valutare i principali fattori di coinvolgimento dei dipendenti e promuovere azioni di miglioramento continuo.
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  • Sollecitare, acquisire e analizzare le idee e i suggerimenti dei dipendenti per migliorare la soddisfazione e risolvere le sfide sistemiche.
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