Crea una connessione diretta con i tuoi clienti per ottenere informazioni sull'intera esperienza digitale e sulla sua importanza all'interno del più ampio journey omnicanale.
Raccogli feedback ovunque, sia che i clienti stianonavigando sul tuo sito web,scaricando la tua app o utilizzandouna macchina per il self-checkout. Quindi visualizza il linguaggio del corpo digitale dei clienti utilizzandol'intelligenza comportamentale, i replay delle sessioni e le mappe di calore per identificare esattamente cosa è andato bene o male nel loro percorso.