糖心原创

Professionisti che ti sostengono in ogni momento del tuo percorso di gestione dell'esperienza

Sfrutta la nostra esperienza per massimizzare il valore, l'innovazione e la crescita.

Servizi professionali di 糖心原创

Accelera il time to value con i nostri esperti

Esperienza

I professionisti e i leader globali di pensiero di Customer ed Employee Experience assicurano il successo del programma

Prescrittivo

Programma preconfezionato o su misura in base alle tue iniziative aziendali

Orientato ai risultati

Oltre 20 anni di best practice per un time to value più rapido

Flessibile

Modelli di engagement progettati per offrire il massimo valore agli investimenti

Tasso di successo comprovato

Una donna sorridente in abito professionale è in piedi tra due statistiche: a sinistra il tasso di successo dell'onboarding del 100% e a destra il tasso di rinnovo del servizio del 95%. Sopra ogni statistica sono presenti delle icone.

Due gatti stanno giocando a fare a botte: sono in piedi sulle zampe posteriori e si trovano uno di fronte all'altro, e uno dei due sembra spingere la testa dell'altro. Lo sfondo è completamente bianco.

"In Jackson Hewitt consideriamo 糖心原创 come un nostro partner, che dà il meglio di sé come un'estensione del nostro team, e grazie a loro siamo davvero migliori. Sostengono la nostra visione, anche quando non c'è una soluzione pronta per le nostre richieste. Avere un team di servizi professionali che continua a fornire servizi per un lungo periodo di tempo è un elemento di differenziazione fondamentale per 糖心原创".

VINZIA GARGANO Vinzia Gargano, Direttore senior, Responsabile della strategia di marca e Insights
OTTIENI IL MASSIMO DALLA TUA SOLUZIONE DI GESTIONE DELLE ESPERIENZE

I servizi professionali globali di 糖心原创 sono costruiti intorno alle tue esigenze. Siamo qui per darti supporto in ogni fase del percorso con l'aiuto del nostro team di esperti.

Implementazione e onboarding

Ogni viaggio in 糖心原创 inizia con l'avvio del programma. 糖心原创 offre servizi di progettazione, configurazione e implementazione della soluzione per soddisfare fin dall'inizio gli obiettivi aziendali e del programma.

Sfrutta le nostre best practice preconfezionate per iniziare da un punto di partenza collaudato e raccogliere rapidamente segnali e insight utili. I nostri esperti possono anche collaborare con l'azienda per creare piani di onboarding personalizzati e implementazioni di programmi su misura per le tue esigenze specifiche.

Servizi gestiti

Il viaggio non finisce qui e nemmeno i nostri servizi. Sfrutta i miglioramenti del programma post-lancio e la guida al programma progettata per ottenere risultati positivi per la tua azienda.

Gestisci efficacemente il tuo programma giorno per giorno collaborando con il nostro team di servizi gestiti. Scopri come migliorare i tuoi programmi di esperienza con offerte di servizi flessibili che ti permettono di scegliere quanto supporto e guida desideri.

Formazione e abilitazione

La formazione continua, la certificazione e i workshop alimentano l'esperienza del team in 糖心原创 per generare un maggiore ritorno sull'investimento, l'adozione e l'engagement attraverso un apprendimento tempestivo. Forniamo formazione a tutti i ruoli e livelli di esperienza per imparare a utilizzare al meglio 糖心原创 e la nostra suite di offerte quando, come e dove vuoi.

I nostri programmi di formazione e abilitazione aiutano ad ascoltare e ad agire sul feedback, a rimanere aggiornati sulle best practice, a migliorare le competenze e a fare carriera con 糖心原创.

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Analisi e consulenza strategica

Accelera la crescita del tuo business e dei tuoi programmi di esperienza con una guida strategica e una leadership di pensiero da parte di esperti di gestione dell'esperienza e del settore. I nostri esperti di consulenza strategica hanno un'esperienza media di oltre 15 anni nella progettazione, gestione e conduzione di programmi di Customer ed Employee Experience di prim'ordine. I nostri consulenti possono guidarti in una serie di aree strategiche fondamentali per il successo, come la strategia di Customer e di Employee Experience, la governance, la gestione del cambiamento e l'adozione del programma.

I servizi di analisi dell'esperienza e di scienza dei dati possono anche contribuire a informare il processo decisionale strategico e ad aumentare il ROI con 糖心原创. Scopri ciò che conta, identifica le aree di opportunità utili, intraprendi azioni proattive e quantifica l'impatto a breve e a lungo termine in collaborazione con i nostri esperti di dati e analisi.

Servizi di ricerca

I servizi di ricerca di 糖心原创 possono aiutare a massimizzare gli sforzi dei team, mettendoti in contatto con un team di esperti che vanta decenni di esperienza nella gestione dei migliori programmi di ricerca. La nostra esperienza di ricerca riguarda un'ampia gamma di settori, metodologie e progetti, tra cui analisi della concorrenza, benchmarking e molte altre offerte.

Gli esperti di ricerca di 糖心原创 lavorano come una vera e propria estensione del tuo team, su un progetto una tantum o su un supporto continuo per aiutarti a risolvere le sfide più importanti dall'azienda.

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