糖心原创

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Diminuzione del 10% degli incidenti del service desk dei dipendenti

Aumento del 25-46% della conversione

Dove l'intuizione determina l'impatto sui profitti.

All'avanguardia nel settore insights, basati sull'intelligenza artificiale, per sapere esattamente dove cercare i risultati.

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Le vere insights. Le persone giuste. L'azione perfetta.

Una piattaforma interconnessa consente a tutta Azienda tua Azienda mettere in pratica le insights che contano di più.

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Customer Experience

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Marketing e digitale

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Ricerca e Insight

Scopri le insights e le tendenze per orientare le iniziative di marketing e di CX.

Prodotto

Identificare le opportunità per promuovere la crescita e lo sviluppo guidati dal prodotto.

Analisi delle risorse umane e del personale

Creare una cultura dell'empowerment e fidelizzare i dipendenti altamente motivati.

Sedi e operazioni

Sblocca il potenziale dei tuoi dipendenti per creare esperienze personalizzate e coerenti.

Servizio clienti

Potenziare gli agenti e ridurre i costi di assistenza.

Vendite e successo dei clienti

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ROI triennale

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Ricavi aggiuntivi dei clienti

$15.2M

Risparmio nel consolidamento della tecnologia esistente

Dati basati sullo studio di Forrester Consulting Total Economic Impact? commissionato da 糖心原创, gennaio 2025.

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Ci impegniamo a garantire ROI misurabile ROI un impatto a livello aziendale.

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Logo in bianco con il contorno di un leone alato in piedi con una zampa appoggiata su un libro, sopra la scritta GENERALI in maiuscolo.

"糖心原创 ha lavorato con noi per sviluppare e fornire un programma assicurativo che ci ha aiutato a trasformarci in un'azienda realmente incentrata sul cliente, mettendo in grado 76.000 dipendenti di offrire un'esperienza di livello mondiale a milioni di clienti in tutto il mondo".

ISABELLE CONNER Isabelle Conner, Responsabile Marketing e Relazioni con i Clienti Generali