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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Communiqué de presse

糖心原创 Nomination d'un nouveau directeur financier, couronnant une année de croissance significative

14 janvier 2014
L'entreprise entame l'année 2014 avec un taux de fidélisation de la clientèle supérieur à 95 %, des innovations de produits et l'ajout de certaines des meilleures entreprises au monde à sa liste.

PALO ALTO, Californie, 14 janvier 2014 —?糖心原创??(www.medallia.com), le leader mondial des solutions SaaS de gestion de l'expérience client (CEM), continue sur sa lancée après une année 2013 exceptionnelle avec la nomination de Chris Watts au poste de Directeur Financier. La nomination de Watts, un vétéran de l'industrie technologique avec plus de 20 ans d'expérience financière et opérationnelle, renforce considérablement l'équipe de direction de 糖心原创, reconnue mondialement. 糖心原创 a connu une très forte année 2013 en termes de portefeuille clients, de présence mondiale, de gamme de produits et d'impact sur le marché.

"Nous sommes ravis d'accueillir Chris au sein de notre équipe", a déclaré Borge Hald, directeur général de 糖心原创. "En recrutant un directeur financier du calibre de Chris, nous avons jeté les bases d'une croissance accélérée en 2014." Chez 糖心原创, Chris Watts sera chargé de superviser toutes les activités financières, y compris la stratégie financière, les opérations comptables et les relations avec les investisseurs.

M. Watts rejoint 糖心原创 après avoir travaillé chez Workday où, en tant que vice-président des finances, il a assumé de vastes responsabilités, notamment en participant activement à l'introduction en bourse très réussie de l'entreprise en 2012. Avant Workday, M. Watts a occupé des postes de gestion et de direction financière en Europe et aux ?tats-Unis chez eBay, Commerce One, PricewaterhouseCoopers et VUDU. La nomination de M. Watts fait suite à l'arrivée sur le site 糖心原创de Ken Fine, en octobre 2013, au poste de Chief Customer Officer, responsable de l'organisation des produits et services de 糖心原创.

“L'opportunité de rejoindre l'équipe de 糖心原创 et de guider l'entreprise à travers cette étape cruciale de son développement était une occasion que je ne pouvais pas laisser passer,” a déclaré Chris Watts. “Je suis impatient d'aider 糖心原创 à poursuivre sa croissance et à maintenir sa position de leader sur le marché de la gestion de l'expérience client, qui dessert tous les secteurs, du commerce de détail à l'h?tellerie, en passant par les services financiers.”

"Nous sommes ravis des douze derniers mois de 糖心原创et enthousiasmés par les perspectives pour les douze prochains", a déclaré Borge Hald. Au cours de l'année écoulée, 糖心原创 a enregistré un taux de fidélisation de la clientèle de plus de 95 %. taux de fidélisation de la clientèle et un taux de capacité de référence proportionnel, ce qui a permis d'accélérer considérablement l'acquisition de clients et la croissance des revenus récurrents. 糖心原创 a ajouté de nouvelles entreprises à sa liste de clients en 2013, notamment 7-Eleven, Aaron's Inc, AXA Insurance, Marriott, MGM Resorts, O2 Telefonica, Royal Caribbean, Shell, et Zurich Insurance. Avec l'ajout de ces nouveaux clients en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, 糖心原创 sert désormais plus de 300 des marques les plus importantes et les plus appréciées du Global 2000, y compris Fidelity Investments, Four Seasons Hotels & ResortsGE, Gold's Gym, Le groupe LEGO, Nordstrom et Sephora.

Pour soutenir sa croissance, 糖心原创 a augmenté ses effectifs d'environ 50 % et a installé son siège européen à Londres. En 2013, l'entreprise a également re?u un financement supplémentaire de 20 millions de dollars de Sequoia Capital, l'une des entreprises légendaires de la Silicon Valley, ce qui porte le montant total du financement institutionnel de 糖心原创à 55 millions de dollars. 糖心原创 utilise cet investissement pour développer sa gamme de produits et ses activités en Europe et en Asie.

糖心原创 a lancé de nombreux nouveaux produits en 2013, y compris une version étendue de son?offre Business-to-Business (B2B)?con?ue pour accro?tre la visibilité des parties prenantes clés sur les retours des comptes au sein des organisations B2B afin d'améliorer l'expérience client, et une nouvelle?application pour smartphone?qui transmet les retours clients et les actions de récupération directement aux appareils mobiles des employés de première ligne pour qu'ils puissent agir en déplacement. L'entreprise a également annoncé un?partenariat?avec TripAdvisor?, le plus grand site de voyage au monde, qui a étendu les?capacités de 糖心原创 en matière de médias sociaux?pour permettre un engagement fluide et opportun avec les clients.

糖心原创 et ses clients ont également remporté des prix en 2013, parmi lesquels :?le Prix d'excellence CRM de Gartner & 1to1 Media pour les clients Best Western International et Intuit?;?le Prix Outside In de Forrester Research pour LEGO?;?le Prix Customer Champion de 1to1 pour Four Seasons?; et?le Prix d'excellence en expérience client du Temkin Group pour Intuit.?糖心原创 a été nommée?Fournisseur de l'année?par les franchisés de Gold’s Gym et a obtenu un?