糖心原创

Le partenariat : Une synergie sans faille pour les h?teliers

Vous avez peut-être entendu l'expression populaire "Travailler plus intelligemment, pas plus dur". Des paroles judicieuses, en particulier pour Best Western et d'autres h?teliers très occupés qui accordent de l'importance à une efficacité accrue.

糖心原创 Promote for TripAdvisor se concentre sur l'intégration du formulaire d'évaluation de TripAdvisor dans les enquêtes de satisfaction des clients que 糖心原创 envoie aux clients récents de l'h?tel. Comme l'explique Minesh Shah, directeur des services d'évaluation chez TripAdvisor, "Best Western les clients peuvent facilement soumettre un nouvel avis alors qu'ils s'engagent déjà avec la marque en répondant à l'enquête. C'est transparent pour les voyageurs et les h?teliers peuvent recueillir ces avis supplémentaires sans effort supplémentaire.

Les résultats : Augmentation du nombre de commentaires et d'évaluations

• 76% d'avis en plus pour Best Western: Les établissements Best Western qui recueillent des avis TripAdvisor dans le cadre de l'enquête 糖心原创 re?oivent 76 % d'avis supplémentaires gr?ce au partenariat.
• La note moyenne est passée de 3,98 à 4,28 : la note moyenne des avis recueillis dans le cadre de ce partenariat était de 4,28 sur 5,0, contre seulement 3,98 pour les avis recueillis par d'autres moyens.

Pourquoi ? Shah pense qu'un facteur contributif est le degré d'investissement de l'évaluateur. "Avec l'enquête de satisfaction 糖心原创 , vous sollicitez des commentaires de clients qui n'auraient peut-être pas écrit d'avis sur TripAdvisor autrement. Une personne qui est prête à la fois à répondre à une enquête et à rédiger un avis est probablement très impliquée.

Source : TripAdvisor, .