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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Guide

La technologie aide à éliminer les interactions risquées pour offrir l'avenir de l'h?tellerie

Alimentez jusqu'à 80 % des expériences en temps réel des clients à grande échelle, sans presque aucun contact physique.

Téléchargez ce guide et apprenez comment utiliser la messagerie texte pour supprimer les interactions non essentielles, donner un sentiment de sécurité supérieur et offrir une expérience inégalée aux clients.

AVANT ET APR?S
Les restrictions et les protocoles du COVID-19 ont accéléré la nécessité de passer à une communication en temps réel avec les clients et le personnel. Assurer la sécurité à chaque étape du parcours du client est le nouvel impératif.

Les h?tels repensent leurs activités, introduisent des normes sanitaires plus strictes et recherchent des moyens novateurs d'offrir une expérience inégalée à leurs clients tout en limitant les interactions en face à face.

  • Coordonnez un enregistrement sans contact qui évite à vos invités de faire la queue.
  • Communiquer avec les clients et les services d'entretien pour coordonner les meilleurs moments pour le service.
  • Envoyer un feedback à mi-séjour pour s'assurer que les clients apprécient leur séjour
  • Automatiser les messages et les flux de travail pour rationaliser les processus

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