糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

?tude de cas

Comment Sam's Club utilise le libre-service pour favoriser l'expérience des membres et l'innovation

Sam's Club, une cha?ne américaine de magasins-entrep?ts à adhésion exclusive, est un leader en matière d'innovation rapide et centrée sur le client. Bien avant que 2020 ne demande aux détaillants du monde entier d'accélérer leurs transformations numériques, Sam's Club avait déjà mis le pied sur l'accélérateur. De la transformation des magasins en centres de distribution au lancement des paiements sans contact via son application, Sam's Club est connu pour être l'un des détaillants les plus innovants d'Amérique.

Lorsque le coronavirus a modifié les besoins des consommateurs du jour au lendemain, Sam's Club a su qu'il devait agir rapidement pour changer la fa?on dont il servait ses membres. Gr?ce à des fonctions de libre-service, comme la solution Ask Now de 糖心原创, Sam's Club est désormais en mesure d'impliquer immédiatement ses membres pour savoir ce qu'ils ressentent et ce dont ils ont besoin.

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