糖心原创

Dans l'économie actuelle axée sur l'expérience, les leaders des RH ont un nouveau mandat puissant : non seulement de fa?onner l'expérience employé, mais aussi de générer des résultats commerciaux mesurables.

Regardez Au-delà de l'engagement : comment les RH peuvent générer un réel impact commercial — organisé par le Northwestern University Workforce Science Project dans le cadre de la série de webinaires TALREOS.

?coutez un panel de leaders d'opinion et de praticiens de l'EX :
Melissa Arronte, PhD, 糖心原创
Stephanie Murphy, UnitedHealth Group
Kylie Lannen, Meijer
Modéré par Richard Rosenow, Ikona Analytics

Ensemble, ils explorent comment les organisations de premier plan exploitent les insights employés pour alimenter la satisfaction client, l'excellence opérationnelle et la croissance de l'entreprise.

Ce que vous apprendrez :

• Comment briser les silos entre les RH, les Opérations et la CX
• Fa?ons de transformer les signaux des employés en résultats commerciaux
• Comment construire un système d'exploitation intégré pour une expérience à l'échelle de l'entreprise