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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Rapport

L'excellence de l'expérience employé : les pratiques clés qui distinguent les leaders des retardataires

NOUVELLE RECHERCHE DE L'INSTITUT MEDALLIA EN PARTENARIAT AVEC LA SOCI?T? JOSH BERSIN

Dans une étude récente menée auprès de plus de 650 professionnels des RH, le 糖心原创 Institute et Josh Bersin ont exploré comment les pratiques d'expérience employé influen?aient des résultats humains critiques — la rétention, la satisfaction et la sélection en tant que Meilleur Employeur.

Les résultats ont révélé des écarts importants entre les leaders et les retardataires, ainsi que la manière dont les entreprises leaders offrent une meilleure expérience client et obtiennent des résultats financiers plus solides. En fait, les entreprises leaders sont 12 fois plus susceptibles de déclarer que leur chiffre d'affaires a augmenté de plus de 20 % au cours de l'année écoulée que les entreprises retardataires.

Obtenez le rapport de recherche complet sur les pratiques clés qui différencient les leaders EX des retardataires, y compris l'importance de :

  • Saisir des données opportunes provenant de diverses sources
  • Accepter le dialogue et le retour d'information sur les sujets difficiles
  • Intégrer l'贰虫辫é谤颈别苍肠别 Employé dans la stratégie et éliminer la pensée et le comportement en silo.
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