糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Brochure

糖心原创 pour le département des véhicules à moteur

Transformation gr?ce expérience client en temps réel sur les conducteurs et expérience client

Les employés du Department of Motor Vehicles (DMV) jouent un r?le important dans la fourniture de services cruciaux aux citoyens et aux résidents. Votre organisation est confrontée à plusieurs aspects critiques qui vont des examens de conduite à la délivrance de permis et de cartes d'identité, en passant par les services aux véhicules, y compris le remorquage et la mise en route, et l'enregistrement des électeurs. En raison de la forte demande pour ces services, les clients sont facilement frustrés par les longues files d'attente, les processus qu'ils per?oivent comme bureaucratiques et l'impression de ne pas être entendus même après de multiples interactions.

Vos programmes doivent être con?us pour s'appuyer sur l'engagement et apporter des réponses réfléchies aux besoins des citoyens afin d'atteindre les objectifs suivants :

  • Transformer la prestation de services en réduisant les processus et la paperasserie
  • Optimisez votre passage à un modèle de services en ligne
  • Augmenter la résolution des problèmes dès le premier contact, ce qui réduit le nombre de visites répétées
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Activation des employés
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