糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

?tude de cas

Le retour d'information des clients stimule l'innovation chez LUX MED

LUX MED est le plus grand prestataire médical de Pologne avec 250 cliniques, 10 h?pitaux, 16 000 employés et 7 000 médecins représentant plusieurs dizaines de spécialités. La création d'une culture organisationnelle basée sur l'écoute des commentaires des patients aide le prestataire médical à remplir sa mission : "aider les gens à vivre plus longtemps, en meilleure santé et plus heureux".

Alors que la pandémie de COVID-19 balayait le monde, LUX MED a d? faire preuve d'innovation pour faire face à une nouvelle réalité, non seulement pour lutter contre la propagation du virus, mais aussi pour continuer à fournir des soins à tous les patients de la manière la plus s?re possible. Au cours de cette période sans précédent, il était essentiel de recueillir rapidement des informations en retour pour conna?tre les problèmes qui se posaient, les causes de l'insatisfaction et de la désaffection, et comprendre les moteurs de la fidélité et de la défense des intérêts, tout en innovant en permanence pour fournir des soins s?rs et de haute qualité.

Lisez l'étude de cas et découvrez comment LUX MED a utilisé 糖心原创 pour améliorer l'expérience des patients, en augmentant la croissance annuelle du chiffre d'affaires de 7 % par client et en augmentant le taux de recommandation net de 30 points.

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