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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

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Aller de A à Z sans A/B

DICK'S Sporting Goods, la plus grande entreprise de vente au détail d'articles de sport aux ?tats-Unis, s'efforce de faire en sorte que chaque expérience compte pour chaque client, en magasin comme en ligne. En développant son commerce électronique, DICK'S a commencé à distinguer deux groupes de clients : ceux qui naviguaient et ceux qui souhaitaient effectuer un achat spécifique.

Pour être en mesure d'atteindre les deux groupes et de les servir au mieux, ils savaient qu'ils devaient repenser l'expérience d'achat du point de vue du client. Un tournant s'est opéré lorsque les dirigeants de l'entreprise ont décidé de se concentrer sur ce qui motivait réellement le comportement d'achat des clients - et d'apprendre le pourquoi du comment.

Dans ce webinaire, vous apprendrez comment DICK'S Sporting Goods :

  • Diminution des taux de rebond de 50 points de base
  • Augmentation de 25 % à 46 % des conversions sur les équipements d'exercice dans le panier.
  • Lier les données vocales des clients aux données analytiques afin de mieux comprendre leurs clients.

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Augmenter l'impact CX par la personnalisation ft. Walgreens et Fred Reichheld
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