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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Guide

Guide d'activation des employés : Comment donner à votre personnel les moyens de relever les défis et d'obtenir des résultats

Les stratégies traditionnelles d'expérience employé ne suffisent plus à améliorer la rétention et l'expérience client. Les entreprises qui modifient leur approche pour permettre à leurs employés d'être des catalyseurs de changement et d'innovation obtiennent des résultats positifs dans l'ensemble de leurs activités — et améliorent l'expérience client. En fait, un engagement élevé des employés peut entra?ner une augmentation de 21 % des bénéfices. ?tes-vous prêt à commencer à responsabiliser vos employés ?

Dans ce guide, nous vous montrerons comment chaque secteur de l'entreprise peut être amélioré lorsque les employés sont habilités et chargés de fournir un retour d'information constructif et de mettre en ?uvre des solutions créatives.

Ce qu'il y a à l'intérieur :

  • A quoi ressemblent la compréhension continue et l'activation des employés
  • Comment intégrer les possibilités de retour d'information dans les flux de travail quotidiens ?
  • Trois fa?ons d'instaurer une culture d'activation des employés gr?ce à votre programme d'expérience
  • Comment apporter des améliorations essentielles à votre programme d'expérience employé
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