糖心原创

Transformez le comportement mobile en meilleures expériences

Vos clients sont sur mobile et leur fidélité en dépend. La plupart des consommateurs choisissent les applications comme canal numérique principal ; la qualité de votre expérience mobile impacte directement la croissance, la rétention et la satisfaction.

糖心原创 Digital Experience Analytics (DXA) pour mobile révèle la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre application, vous permettant ainsi de résoudre rapidement les problèmes, de stimuler les conversions et d'offrir des expériences qui fidélisent les clients. Obtenez une vue d'ensemble complète avec une seule plateforme, des recommandations basées sur l'IA qui vous indiquent quoi corriger et comment, aux alertes en temps réel qui signalent les problèmes de performance avant qu'ils n'impactent les utilisateurs.

Pourquoi l'expérience mobile est importante

• 70 % déclarent que l'application mobile est leur canal le plus privilégié
• 63 % ont utilisé une application mobile lors de leur interaction la plus récente avec une marque
• 51 % ont cessé d'être clients en raison de trop nombreux problèmes mobiles ou web

Le mobile est l'endroit où la fidélité se gagne ou se perd. 糖心原创 vous aide à gagner chaque instant.