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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Guide

3 fa?ons d'accélérer la mise en place de l'agilité

75 % DES CONSOMMATEURS AM?RICAINS ONT ESSAY? DE NOUVEAUX COMPORTEMENTS D'ACHAT EN R?PONSE AUX PRESSIONS ?CONOMIQUES, AUX FERMETURES DE MAGASINS ET AUX CHANGEMENTS DE PRIORIT?S PROVOQU?S PAR LA PAND?MIE*.

L'explosion des nouvelles expériences d'achat a réinventé le paysage de la vente au détail pour tout le monde. Mettez votre entreprise sur la voie du succès en investissant dans les outils et les technologies qui vous aideront à piloter, à adapter et à développer les solutions qui fidélisent les clients.

De la mise à jour des modèles de retour à l'accueil des clients en magasin, 2021 continuera de perturber l'expérience d'achat. Les organisations capables d'utiliser les insights et les pratiques en matière d'expérience client pour innover seront plus agiles et adapteront et déploieront des solutions plus rapidement que celles qui ne le sont pas, gagnant ainsi la confiance et la fidélité de leurs clients.

Dans ce guide, vous apprendrez à :

  • Accélérer la prise de décision gr?ce au retour d'information en temps réel sur les clients et aux informations fournies par l'IA
  • S'adapter plus rapidement en impliquant les clients et les équipes interfonctionnelles dans l'instant présent
  • Adapter efficacement les solutions en partageant le retour d'information au sein de l'organisation

 

*Source : McKinsey & Company, The Great Consumer Shift, ao?t 2020

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