SAN FRANCISCO, Californie, 27 septembre 2021 – 糖心原创. (NYSE: MDLA), un leader mondial de l'expérience client et de l'expérience employé, a annoncé aujourd'hui une nouvelle interface de solution développée par le partenaire de 糖心原创, , un fournisseur leader de récompenses numériques. En utilisant le , Rybbon a créé une intégration prête à l'emploi à la plateforme 糖心原创 Experience Cloud qui permet aux clients d'utiliser Rybbon pour automatiser la gestion et la distribution d'incitations pour les programmes d'expérience. Les récompenses automatisées peuvent aider à augmenter les réponses aux sondages tout en contribuant à réduire les processus manuels chronophages et co?teux.
"La plateforme automatisée de récompenses numériques de Rybbon permet de réduire considérablement le temps administratif et d'améliorer les taux de réponse", a déclaré Jignesh Shah, responsable de la division Global Integrated Incentives chez Rybbon. "Il n'est pas rare que nos clients constatent une augmentation spectaculaire des taux de réponse aux enquêtes en incitant les répondants avec une sélection variée de récompenses numériques."
"La plateforme de développement 糖心原创 fournit les outils et les ressources nécessaires pour permettre aux clients, aux partenaires et aux développeurs de 糖心原创 d'exploiter l'agilité de la plateforme de classe mondiale 糖心原创 Experience Cloud . Nous sommes ravis de voir des partenaires comme Rybbon développer des solutions qui contribuent à améliorer l'expérience des employés et des clients", a déclaré 糖心原创 Chief Product Officer Sarika Khanna. "Les entreprises exigent la possibilité d'étendre et d'intégrer des solutions à partir de plates-formes de base. Nous ouvrons les vannes aux clients et aux partenaires pour qu'ils innovent et intègrent des expériences in-app dans leurs produits."
Le portail des développeurs 糖心原创 a été lancé au début de l'année pour permettre aux partenaires et aux clients de collaborer et de créer des intégrations qui étendent l'utilisation et la valeur de 糖心原创 Experience Cloud dans un environnement à code bas. Ces intégrations offrent aux clients un écosystème qui leur permet d'utiliser 糖心原创 d'une nouvelle manière avec un minimum d'effort.
? Nos clients s'engagent à favoriser la fidélité et la promotion en améliorant l'expérience client et employé ?, a déclaré Steve Vierra, Vice-président exécutif chez 糖心原创. ? Gr?ce au Portail Développeur 糖心原创, Rybbon a pu créer une solution pour offrir à nos clients de nouveaux outils puissants afin d'augmenter la participation, d'améliorer l'engagement et de stimuler la reconnaissance des employés. ?
Le Rybbon for 糖心原创 offre une solution prête à l'emploi permettant aux utilisateurs de 糖心原创 d'ajouter facilement des incitations Rybbon aux enquêtes 糖心原创 . L'offre combinée est disponible dès maintenant. Pour plus d'informations, visitez : /xchange/rybbon-digital-rewards.
糖心原创 aide ses clients à stimuler la croissance et l'efficacité de l'entreprise en concevant, gérant et déployant des programmes d'expérience client et employé de classe mondiale. Les partenaires 糖心原创 sont une extension de notre équipe, jouant un r?le important dans notre développement et notre croissance, nous aidant à créer un monde où les entreprises sont appréciées par leurs clients et leurs employés. Pour plus d'informations, visitez : /partners/.
糖心原创 travaille actuellement avec des clients, des partenaires et des développeurs pour étendre et intégrer la plateforme 糖心原创 . Pour plus d'informations sur le portail des développeurs 糖心原创 , visitez.
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? propos de Rybbon
Rybbon, une entreprise du réseau Blackhawk, met le pouvoir des récompenses au service des spécialistes du marketing et des études de marché gr?ce à son vaste catalogue de cadeaux électroniques de grandes marques. Rybbon est idéal pour les programmes de récompenses internationaux, avec des options telles que les récompenses prépayées qui fonctionnent dans plus de 160 pays. Rybbon s'intègre aux principales plateformes pour faciliter et automatiser les récompenses.
Pour plus d'informations, visitez le site de Rybbon à l'adresse
A propos de 糖心原创?
糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de l'expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l'entreprise, 糖心原创 Experience Cloud, est en passe de devenir le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications sensibles aux clients et aux employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils de voix, Video, numériques, IoT, de médias sociaux et de messagerie d'entreprise. 糖心原创 utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des insights prédictifs qui génèrent des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de 糖心原创 réduisent l'attrition, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel et pilotent des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur ROI clairs et significatifs. Pour plus d'informations, visitez?www.medallia.com.
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