糖心原创

La technologie et le choix ont donné au public un pouvoir sans précédent. Cette évolution a accéléré le rythme du changement, créant un fossé entre ce que les clients attendent des pouvoirs publics et ce qui est réalisé. Pour combler ce fossé, il faut comprendre ce qui se passe et pourquoi.

Pour accro?tre la confiance dans le gouvernement et responsabiliser votre équipe, 糖心原创? capture les commentaires, analyse les données et aide votre équipe à prendre des mesures pour combler les lacunes en matière d'expérience. Notre plateforme fait le travail difficile en vous aidant à comprendre vos clients. Son IA basée sur l'apprentissage offre une visibilité instantanée sur les interactions avec les clients afin de mener des actions qui peuvent transformer les expériences au fur et à mesure qu'elles se produisent.

Améliorer l'expérience des personnes que vous servez

Qu'il s'agisse d'aider un demandeur, un contribuable, un passager, un agriculteur ou un étudiant, 糖心原创 peut vous aider à transformer les interactions quotidiennes dans les services que vous fournissez.

Engager les communautés locales

Au niveau local, les clients interagissent quotidiennement avec les services gouvernementaux. 糖心原创 peut améliorer tous les systèmes gouvernementaux locaux, y compris l'aide sociale, l'éducation, le logement et les transports, et fait entendre la voix des électeurs gr?ce à un retour d'information plus riche et à une gestion solide des actions à travers de nombreux points de contact.

Comprendre le point de vue du patient et du prestataire de soins

L'intégration et l'amélioration de la prestation des soins de santé et des services sociaux exigent que l'expérience du patient et du citoyen soit gérée tout au long du parcours - 糖心原创 peut améliorer l'expérience du patient, du citoyen et du personnel sur une plate-forme unique et unifiée. Dans une ère post-pandémique, où les fournisseurs de services de soins et les ressources ont été sollicités comme jamais auparavant, 糖心原创 comprend les défis de la protection, de la fourniture, de l'intégration et de la transformation de cet espace de prestation de soins. Ensemble, nous améliorerons l'expérience des patients, des citoyens, des clients et des employés.

Nos contr?les de sécurité et de confidentialité répondent aux normes élevées des agences publiques et des marchés hautement réglementés. 糖心原创 Experience Cloud est autorisé par FedRAMP au niveau de l'impact élevé et permet aux entreprises d'interagir avec les données non classifiées les plus sensibles du gouvernement. Nous offrons des solutions qui répondent aux normes d'accessibilité WCAG 2.0 AA et à la section 508 de l'Americans with Disabilities Act, le cas échéant.