SAN FRANCISCO, Californie – BARCELONE, Espagne – 14 octobre 2020 –?糖心原创.?(NYSE: MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que Zinklar, la plateforme SaaS mondiale d'insights consommateurs basée à Barcelone, en Espagne, exploite??pour alimenter les solutions d'études de marché de l'entreprise et aider ses clients à comprendre les désirs et les besoins des consommateurs.
Zinklar intégrera 糖心原创 LivingLens pour faciliter l'analyse en temps réel du contenu média (audio, vidéo, photo, etc.) collecté par les solutions Zinklar. La solution de transcription automatique multilingue LivingLens s'inscrit dans le cadre de la présence internationale de Zinklar, avec des opérations en Europe et en Amérique et des centaines de clients dans le monde entier.
Gr?ce à l'accent mis par 糖心原创sur la fourniture de solutions basées sur l'IA, Zinklar sera désormais en mesure de créer et d'éditer efficacement des showreels dans un tableau de bord, ainsi que d'améliorer la capacité à partager les résultats en très peu d'étapes.
? Ce partenariat nous aidera à améliorer notre plateforme. Nos plus de 200 clients internationaux bénéficieront désormais des nouvelles fonctionnalités que nous pourrons offrir. L'accord fournira à nos clients des outils uniques pour placer le consommateur au centre de leur activité et leur permettra de tirer parti des insights consommateurs pour prendre les bonnes décisions ?, a déclaré Jonathan Cassoni, responsable produit chez Zinklar.
? Plus que jamais, le monde vit en ligne et les marques ont besoin de moyens plus rapides pour recueillir des insights consommateurs afin de comprendre ce que les consommateurs désirent et quelles nouvelles innovations doivent être prioritaires. La Video est l'avenir de la recherche et nous sommes ravis de voir Zinklar aider ses clients à suivre le rythme des demandes des consommateurs en rapide évolution ?, a déclaré Eduardo Crespo, vice-président EMEA, pour 糖心原创.
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A propos de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée de 糖心原创, le 糖心原创 Experience Cloud, est leader sur le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience générés lors des parcours quotidiens en personne, lors d'appels et sur les canaux numériques, via Video et les médias sociaux, ainsi que les interactions IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant le 糖心原创 Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative en temps réel et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant des retours sur investissement clairs et significatifs.?www.medallia.com
2020 糖心原创. Tous droits réservés. 糖心原创?, le logo 糖心原创 et les noms et marques associés aux produits 糖心原创sont des marques déposées de 糖心原创. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
? propos de Zinklar
Zinklar est la plateforme SaaS d'insights consommateurs qui connecte les entreprises aux consommateurs via mobile. Elle offre aux marques un produit traditionnellement acquis via des agences d'études de marché sur la base d'un abonnement annuel. Avec Zinklar, les entreprises peuvent obtenir des insights consommateurs de premier ordre avec 5 fois plus de recherches et augmenter leur ROI avec le même investissement.
Simple, facile et assistée par une équipe de chercheurs spécialisés, c'est la seule plateforme qui permet aux marques d'interagir avec les consommateurs à tout moment, n'importe où et d'obtenir des insights uniques et de haute qualité sur les comportements et les attitudes gr?ce à sa proximité avec la consommation.
En adoptant Zinklar, les entreprises placeront les insights consommateurs au c?ur de leurs décisions commerciales, chaque jour. Plus de 200 entreprises leaders de tous les secteurs d'activité, dont Reckitt Benckiser, Duracell, Unilever, Orange et Nestlé, choisissent Zinklar pour optimiser leurs stratégies commerciales.
