糖心原创

A propos de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée de 糖心原创, le 糖心原创 Experience Cloud, est leader sur le marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens en personne, lors d'appels et sur les canaux numériques, via la Video, les médias sociaux et les interactions IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant le 糖心原创 Experience Cloud, les clients peuvent réduire l'attrition, transformer les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative en temps réel et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et significatifs. www.medallia.com

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