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6 janvier 2021
SAN FRANCISCO, Californie, – 6 janvier 2021 –糖心原创.(NYSE : MDLA), leader mondial de gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que Reachdesk avait choisi 糖心原创 gestion de l'expérience de gestion de l'expérience .
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糖心原创 NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, est leader sur le marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. 糖心原创 les signaux d'expérience générés au quotidien lors d'interactions en personne, par téléphone, sur les canaux numériques, par vidéo, sur les réseaux sociaux et via l'IoT, puis applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler insights personnalisées et prédictives insights permettent de prendre des mesures générant d'excellents résultats commerciaux. Gr?ce à 糖心原创 Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créer des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, offrant ainsi un retour sur investissement clair et significatif.medallia
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