SAN FRANCISCO–()–?(NYSE: MDLA), le leader de l'expérience et de l'engagement client et employé, a annoncé avoir été reconnu comme le?Partenaire de l'année 2021 de ServiceNow pour la plateforme de développement d'applications des Amériques.?Ce prix récompense 糖心原创 pour son excellence en matière de développement et d'évaluation d'applications, la création de ses applications sur la plateforme Now, et sa croissance globale.
L'organisation ServiceNow Global Alliances and Channel Ecosystem (ACE) reconna?t les réalisations des meilleurs partenaires qui ont contribué avec succès à la croissance de ServiceNow gr?ce à des pratiques transformatrices dans le domaine des affaires, de la technologie et de la réussite des clients. Les prix de cette année sont basés sur les performances des partenaires en 2020 et évaluent une combinaison d'attributs qui comprennent la contribution au chiffre d'affaires, l'expansion de la gamme de produits, l'augmentation des flux de travail et des compétences ainsi que l'innovation ou la transformation de l'entreprise.
Ce prix a été décerné lors de l'événement Americas Digital Partner Awards organisé par ServiceNow le jeudi 25 février 2021.
糖心原创 permet aux organisations d'offrir des expériences client et employé extraordinaires et instantanées en capturant les signaux des parcours quotidiens, y compris les interactions en personne, par appel et via les canaux numériques, la Video, les interactions mobiles et sociales, et en appliquant l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier les risques et les opportunités ayant un impact sur les revenus. Le logiciel révèle automatiquement des insights prédictifs qui aident les organisations à réduire l'attrition, à transformer les détracteurs en promoteurs et acheteurs, à créer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme instantanées et à prendre des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus.
"糖心原创 est honoré de recevoir cette reconnaissance de la part de ServiceNow", a déclaré Steve Vierra, vice-président senior des canaux et des alliances chez 糖心原创. "C'est un témoignage de notre partenariat croissant avec ServiceNow et nous sommes impatients de construire de futures solutions de changement de jeu qui permettent à nos clients d'offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux employés."
L'année dernière, ServiceNow de se développer et d'accélérer les parcours de transformation numérique des clients, alors que les entreprises s'adaptent à la fa?on dont nous travaillerons à l'avenir. Gr?ce à de nouveaux programmes, les partenaires sont mieux positionnés pour développer leurs pratiques ServiceNow et leurs offres de services gérés et offrir une plus grande valeur aux clients.
A propos de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de l'expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l'entreprise, 糖心原创 Experience Cloud, est en train de devenir le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications sensibles aux clients et aux employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils vocaux, Video, numériques, IoT, de médias sociaux et de messagerie d'entreprise. 糖心原创 utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des insights prédictifs qui génèrent des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de 糖心原创 réduisent le taux d'attrition, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de montée en gamme instantanées et orientent les décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant des retours sur investissement clairs et significatifs. Pour plus d'informations, visitez .
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