糖心原创

1er avril 2013

糖心原创 un webinaire sur l'analyse de texte avec Bruce Temkin, expérience client

Un événement gratuit avec un leader d'opinion de l'industrie offre un aper?u des principaux avantages de l'analyse de texte sur l'engagement des clients

Thème :? Comment l'analyse de texte transforme expérience client

L'exploitation des commentaires non structurés est un élément essentiel de la compréhension de expérience client par une organisation. Lors de ce webinaire gratuit, Bruce Temkin, fondateuret expérience client , se joindra à Sam Keninger, directeur du marketing produit chez 糖心原创, pour partager insights précieuses insights le recours croissant des entreprises àl'analyse de texteet sur les améliorations qui en découlent en matière expérience client.

Quand : 10h00 PT / 13h00 ET, mercredi 10 avril 2013

Qui :Bruce Temkin, associé gérant de Temkin Group et président de l'Association expérience client
Sam Keninger, directeur du marketing produit chez 糖心原创

Pourquoi : Dans ce webinaire gratuit, les participants apprendront :

  • Comment l'analyse de texte modifie la fa?on dont les entreprises s'engagent auprès de leurs clients
  • Comment les entreprises performantes utilisent l'analyse de texte pour se démarquer en matière expérience client
  • Comment les entreprises réorganisent la fa?on dont elles sollicitent les commentaires des clients et y donnent suite gr?ce à l'analyse de texte
  • Comment les entreprises peuvent-elles combiner l'analyse de texte avec les approches quantitatives traditionnelles pour obtenir les meilleurs résultats ?

Comment ? Inscrivez-vous pour participer à cet événement gratuit