SAN FRANCISCO, Californie, 19 octobre 2021 – 糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondial de l'expérience client et employé, et McLaren Racing ont annoncé aujourd'hui un partenariat établissant 糖心原创 comme Partenaire Officiel de Rétroaction pour la saison 2022 de Formule 1.
"Nous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec 糖心原创 avant le Grand Prix des ?tats-Unis. Ce partenariat apporte un haut niveau d'expertise à l'expérience des fans et du personnel de McLaren Racing. Nos fans et notre personnel sont deux éléments essentiels de notre équipe et le fait d'avoir un partenaire qui peut nous aider à continuer à affiner ces expériences continuera à améliorer les performances, le recrutement et la rétention", a déclaré Zak Brown, PDG de McLaren Racing.
En tant que partenaire officiel de feedback, 糖心原创 apporte à McLaren Racing son expertise en matière de collecte des signaux des clients et des employés. Lancé cette semaine au 糖心原创 fournira à McLaren un ensemble de solutions pour recueillir les commentaires des fans et des membres de l'équipe.
? McLaren a repoussé les limites de la course et de la technologie depuis 1963 ?, a déclaré Leslie Stretch, Président-directeur général de 糖心原创. ? Nous sommes fiers de soutenir l'équipe en tant que partenaire officiel de rétroaction de McLaren Racing et de les aider à recueillir des insights et à offrir des expériences de course de classe mondiale. ?
La plateforme SaaS primée de 糖心原创, le 糖心原创 Experience Cloud, est leader sur le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients et les employés. 糖心原创 capture les signaux d'expérience générés lors des interactions quotidiennes en personne, avec les centres de contact, les canaux numériques, via la Video et les médias sociaux, et même les interactions IoT, en appliquant une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables.
La marque 糖心原创 sera représentée sur la partie supérieure du ch?ssis des voitures de course McLaren MCL35M pour le GP des ?tats-Unis, puis sur l'aileron arrière de la voiture de course et les casques de l'équipe des stands à partir de la saison 2022. Pour plus d'informations sur le sponsoring 糖心原创 et McLaren, visitez : /sponsorships/.
A propos de 糖心原创?
糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de l'expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l'entreprise, 糖心原创 Experience Cloud, est en passe de devenir le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications sensibles aux clients et aux employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils de voix, Video, numériques, IoT, de médias sociaux et de messagerie d'entreprise. 糖心原创 utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des insights prédictifs qui génèrent des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de 糖心原创 réduisent l'attrition, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel et pilotent des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur ROI clairs et significatifs. Pour plus d'informations, visitez?www.medallia.com.
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