Un cadre de l'entreprise SaaS rejoint 糖心原创 pour développer l'activité mondiale
PALO ALTO, Californie,?15 décembre 2016 — 糖心原创.?(www.medallia.com), le leader mondial de la?gestion de l'expérience client,?a annoncé aujourd'hui la nomination de Scott Aronson au poste de Directeur des revenus de l'entreprise. Aronson possède plus de 20 ans d'expérience dans les logiciels d'entreprise et le SaaS et s'est fait un nom chez VMware, où il a contribué à faire passer l'activité de 40 millions à plus de 4 milliards de dollars.
? Le travail que 糖心原创 accomplit est incroyablement important. Nous aidons les entreprises à écouter leurs employés et leurs clients, et à agir en fonction de leurs retours, ? a déclaré Aronson. ? C'est un impératif qu'aucune organisation ne peut ignorer. Notre solution est applicable et nécessaire à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur position dans leur parcours d'expérience client et employé. ?
Pendant plus de dix ans chez VMware, M. Aronson s'est distingué par sa capacité à comprendre les nouvelles technologies et à les transposer pour répondre aux besoins les plus urgents des clients. En tant que responsable de Global Channels and Alliances, il a fait passer les revenus de l'écosystème à 2,5 milliards de dollars et a lancé des produits clés de cloud computing, tels que Software Defined Networking, Software Defined Storage et Cloud Foundry. Il a également créé l'équipe Global Accounts de VMware, qui se concentre sur les 50 premiers clients de l'entreprise, et l'a fait passer à 240 millions de dollars.
Lorsque VMware a fait de Pivotal une société distincte, M. Aronson a été chargé de diriger les opérations sur le terrain au niveau mondial. Il était directement responsable de toutes les activités en contact avec la clientèle, notamment les ventes mondiales, la réussite des clients, les canaux et les alliances, ainsi que les opérations commerciales.
? L'expérience de Scott dans le développement d'organisations commerciales mondiales est idéale pour le chemin à parcourir, ? a déclaré Borge Hald, PDG de 糖心原创. ? Il apporte une expérience inestimable en matière de leadership au sein de grandes entreprises publiques et, surtout, il a un bilan inébranlable en matière de priorité aux clients et de conduite de la transformation organisationnelle. Scott comprend notre mission, s'intègre à notre culture et apporte les compétences en leadership dont nous avons besoin pour transformer les entreprises gr?ce à la gestion opérationnelle de l'expérience client et de l'?expérience employé.??
A propos de 糖心原创
糖心原创 est l'entreprise de gestion de l'expérience client à laquelle font confiance des centaines des plus grandes marques mondiales. L'application SaaS de 糖心原创 permet aux entreprises de recueillir les retours client partout où le client se trouve (y compris via les canaux web, sociaux, mobiles et de centre de contact), de les comprendre en temps réel, et de fournir des insights et des actions à tous les niveaux – de la direction aux équipes de première ligne – afin d'améliorer leurs performances. Fondée en 2001, 糖心原创 possède des bureaux dans la Silicon Valley, à New York, Londres, Paris, Hong Kong, Sydney, Buenos Aires et Tel Aviv. Pour en savoir plus : www.medallia.com.
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