糖心原创

2 avril 2020

糖心原创 lance une nouvelle suite d'insights pour propulser l'avenir des insights consommateurs

Une approche moderne des études de marché accélère l'innovation

SAN FRANCISCO–()–?(NYSE: MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui la?糖心原创 Insights Suite, une puissante combinaison d'outils modernes pour les leaders des insights au sein des agences et des marques. Cette suite tire parti de l'adoption croissante de la communication Video et du crowdsourcing pour accélérer l'innovation et stimuler la croissance et les revenus.

? Le monde vit désormais en ligne et les marques recherchent des moyens plus rapides d'obtenir des insights consommateurs capables de stimuler l'innovation. La Video est l'avenir de la recherche et nous l'avons combinée à la puissance du crowdsourcing pour aider les marques à suivre le rythme des demandes des consommateurs en constante évolution. Notre approche est ce qui fait de 糖心原创 l'avenir de l'étude de marché ?, a déclaré Sarika Khanna, Chief Product Officer chez 糖心原创.

Solution unique en son genre, la 糖心原创 Insights Suite adopte une approche moderne de l'étude de marché qui permet aux leaders des insights avant-gardistes de :

  • Comprendre rapidement les opinions, les motivations et les décisions des consommateurs , qui évoluent rapidement , gr?ce à des signaux humains riches trouvés dans le retour d'information vidéo , qui peuvent fournir une mine d'informations ethnographiques sur ce qui fait réagir les clients, à des vitesses plus rapides que les mécanismes de retour d'information traditionnels.
  • Renforcer la prise de décision des dirigeants?– en partageant des récits Video et des insights clés avec les dirigeants pour inspirer de nouvelles Ideas et prendre des décisions commerciales éclairées.
  • Innover plus rapidement - en laissant les clients piloter les innovations par le crowdsourcing des meilleures idées susceptibles de stimuler la croissance et le chiffre d'affaires futurs.

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A propos de 糖心原创

糖心原创 NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, est à la pointe du marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. 糖心原创 les signaux d'expérience générés au cours des parcours quotidiens, qu'il s'agisse d'interactions en personne, numériques ou via l'IoT, et utilise une technologie d'IA exclusive pour dégager insights personnalisées et prédictives insights permettent de prendre des mesures générant d'excellents résultats commerciaux. Gr?ce à 糖心原创 Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, offrant ainsi un retour sur investissement clair et significatif.medallia

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