SAN FRANCISCO, Californie – 5 avril 2021?–?糖心原创.?(NYSE: MDLA), le leader mondial de l'expérience et de l'engagement client et employé, a annoncé aujourd'hui de nouvelles offres préconfigurées pour le secteur de la santé, les organisations de prévente, ainsi qu'une solution de diversité et d'inclusion pour aider ses clients à commencer rapidement à capturer de puissants insights et à interagir avec les clients et les employés. Les nouveaux ajouts aux solutions préconfigurées de 糖心原创 peuvent être déployés en quelques jours.
"La plateforme d'expérience et d'engagement robuste de糖心原创est facile à mettre en ?uvre, 80 % de nos implémentations se faisant en quelques jours gr?ce à nos solutions prêtes à l'emploi", a déclaré Sarika Khanna, chef de produit pour 糖心原创.
Les solutions 糖心原创 pour la santé?fournissent à l'industrie des insights patients en temps réel et basés sur l'action, tout au long du parcours, y compris les interactions numériques, de télésanté, en établissement et en centre de contact, afin d'offrir une meilleure qualité de soins et des résultats patients optimaux. Les solutions comprennent :
糖心原创 Prospect Pulse permet aux organisations commerciales d'optimiser leur stratégie, d'accélérer la conclusion d'affaires et de partager les connaissances au sein de l'organisation en engageant les prospects après une réunion, à mi-parcours et après le cycle et en alertant les responsables des relations en temps réel.
糖心原创 La solution Diversity and Inclusion offre un retour d'information instantané sur les employés par le biais de la vidéo, de l'audio et du texte, ce qui permet de répondre aux questions les plus urgentes en matière de diversité et d'inclusion. Les entreprises peuvent prendre le pouls des employés en temps réel sur le leadership, la culture et les politiques internes, ce qui permet d'améliorer l'engagement et la fidélisation des employés.
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糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de l'expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l'entreprise, 糖心原创 Experience Cloud, est en passe de devenir le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications sensibles aux clients et aux employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils de voix, Video, numériques, IoT, de médias sociaux et de messagerie d'entreprise. 糖心原创 utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des insights prédictifs qui génèrent des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de 糖心原创 réduisent l'attrition, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel et pilotent des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur ROI clairs et significatifs. Pour plus d'informations, visitez?www.medallia.com.
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