PLEASANTON, Californie – 7 février 2024 –糖心原创., leader mondial dans le domaine de expérience employé client et de expérience employé, a annoncé aujourd'hui le lancement de 糖心原创 Agile Research, un outil d'étude de marché avancé entièrement en libre-service qui sera pleinement intégré à?糖心原创 Experience Cloud. Ce produit innovant sera accessible à tousExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud afin de permettre insights expérience client, des études de marché et insights de tirer parti d’une plateforme unifiée pour mesurer et analyser insights aux consommateurs, au marché et à la marque, insights une vision complète de l’écosystème de l’entreprise.
Con?ue pour le libre-service,Agile Research 糖心原创 Agile Research aux chercheurs d'agir rapidement etAgile Research procéder à des itérations à la demande pour des enquêtes ponctuelles, des analyses concurrentielles et des études de marque ou de produit. Ces fonctionnalités permettent aux organisations d'acquérir rapidement des connaissances sur n'importe quel sujet, tout en préservant l'intégrité des données historiques de l'entreprise. Des analyses statistiques avancées permettent aux chercheurs d'aller au-delà d'une simple analyse pour aller au c?ur des insights recommander des mesures qui généreront ROI.
? Le lancement de 糖心原创 Agile Research aux entreprises une solution d’étude de marché intuitive, facile à utiliser et en libre-service, leur permettant d’agir rapidement pour mener des études de marché et de la concurrence, et d’itérer rapidement les changements, sans compromettre les données historiques de leur expérience client de fidélisation et expérience client . Désormais, les entreprises bénéficient du meilleur des deux mondes directement sur la 糖心原创 , ce qui est unique parmi gestion de l'expérience ?, a déclaré Simonetta Turek, directrice des produits chez 糖心原创. ? Les marques les plus fiables et les plus admirées au monde utilisent déjà 糖心原创 animer leurs expérience employé client et expérience employé . En leur fournissant un outil entièrement en libre-service avec Agile Research, elles peuvent réaliser des économies en n’ayant pas à recourir à des plateformes distinctes pour leurs études de marché. ?
En intégrant Agile Research dans 糖心原创 Experience Cloud , les entreprises peuvent bénéficier d'une série d'avantages, notamment
- Réduction des co?ts: Les organisations peuvent économiser de l'argent en consolidant les plateformes à co?t élevé et en transférant en interne les études de recherche menées par les agences.
- Insights: des sondages à réaliser soi-même, faciles à utiliser, fournissent rapidement insights de qualité insights aident les équipes chargées de la marque insights s'adapter aux changements rapides du marché et à proposer insights parties prenantes insights pour fidéliser davantage la clientèle.
- Portée mondiale : Accès à des millions de répondants dans le monde entier (dans plus de 80 langues) par l'intermédiaire d'un panel tiers, avec une administration entièrement intégrée à la plateforme.
- Plateforme unifiée :éliminez les cloisonnements et reliez insights l'ensemble de l'organisation, en collectant et en analysant les données clients à partir d'une source unique et fiable dans 糖心原创 Experience Cloud.
Pour plus d'informations sur 糖心原创 Agile Research , visitez notre site : www.medallia.com/agile-research
A propos de 糖心原创?
糖心原创 le pionnier et le leader du marché dans le domaine de l'expérience client, employé, citoyen et patient. En tant que principale plateforme d'expérience d'entreprise, 糖心原创 Experience Cloud le système d'enregistrement essentiel qui permet à toutes les autres applications de prendre en compte les besoins des clients et des employés. La plateforme recueille des milliards de signaux d'expérience issus de toutes les interactions, y compris les outils vocaux, vidéo, numériques, IoT, de réseaux sociaux et de messagerie d'entreprise. 糖心原创 une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour générer automatiquement insights prédictives insights permettent de mettre en ?uvre des actions commerciales efficaces et d'obtenir des résultats concrets. 糖心原创 réduisent le taux de désabonnement, transforment les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créent des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, et prennent des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, ce qui leur assure un retour sur investissement clair et significatif. Pour plus d'informations, rendez-vousmedallia.
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