糖心原创

SAN FRANCISCO, Californie – 15 décembre 2020 — 糖心原创 (MDLA), leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui son intégration avec People.ai pour améliorer davantage l'engagement des clients et des prospects pendant les moments critiques du cycle de vente.

? Notre partenariat avec 糖心原创 ? C'est un excellent moyen de démontrer l'importance de maintenir les informations de contact à jour dans le système CRM et de comprendre l'expérience client tout au long du cycle de vie du client, du marketing aux ventes en passant par les interactions de service ?, a déclaré Art Harding, directeur des opérations de People.ai.

糖心原创 La solution de gestion de l'expérience client interentreprises (B2B) de People.ai étend la valeur des informations de contact client complètes et précises car elle recueille les commentaires en temps réel des clients commerciaux tout au long de leur parcours de vente, et la solution de People.ai permet 糖心原创 les clients d'enregistrer et de mettre à jour automatiquement leurs contacts clients tout au long du parcours de vente et de service. Cette synergie de produits permet à People.ai et 糖心原创 les clients communs de pour améliorer la satisfaction client et réaliser rapidement un retour sur investissement.

? Nous sommes ravis de nous associer à People.ai. Leur capacité à extraire automatiquement des informations complètes sur les contacts clients à partir des flux de communication au cours des cycles de vente et de service permet à nos clients de recueillir plus facilement les commentaires des bonnes personnes au bon moment de leur parcours client ?, a déclaré Steve Vierra, vice-président senior des canaux, des alliances et des partenariats mondiaux pour People.ai. 糖心原创 .

People.ai utilise la technologie de l'IA pour collecter les informations de contact et de r?le des clients à partir des flux de communication commerciaux normaux lorsqu'une entreprise B2B vend et fournit des services à ses clients commerciaux. Gr?ce aux données détaillées sur les contacts des prospects et des clients dans Salesforce, les équipes de vente utilisant 糖心原创 peut plus facilement recueillir des informations pertinentes et prendre des mesures intelligentes lors des moments de vente importants.

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