糖心原创

15 décembre 2020

糖心原创 Nomination d'Elizabeth Carducci au poste de Chief Revenue Officer, afin de positionner les organisations de vente et de terrain en fonction des objectifs de croissance pour l'exercice 2022

SAN FRANCISCO, Californie – 15 déc. 2020?—?糖心原创.?(NYSE:MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé la promotion d'Elizabeth Carducci, auparavant vice-présidente exécutive des solutions sectorielles et de la stratégie de mise sur le marché, au poste de directrice des revenus. Rattachée au directeur général, Elizabeth ajoutera la direction de la fonction de ventes sectorielles mondiales à ses responsabilités actuelles de direction du conseil en solutions, des responsables de solutions, du marketing produit et de l'intelligence de marché. Greg Philiotis est promu de vice-président senior, responsable des ventes EMEA, pour superviser toutes les ventes sectorielles internationales et rapportera à Elizabeth.

??Elizabeth est l'une des leaders les plus influentes et respectées dans le domaine de la gestion de l'expérience. Je suis ravi d'annoncer sa nomination en tant que directrice des revenus de 糖心原创. Elle a apporté une contribution essentielle à notre succès en matière de mise sur le marché et a toujours su b?tir d'excellentes équipes. Avec cette nomination et la promotion de Greg Philiotis à la tête de nos activités internationales, nous sommes bien positionnés pour atteindre nos ambitions de croissance pour l'exercice 2022??, a déclaré Leslie Stretch, président et directeur général de 糖心原创. ??Notre solide vivier de talents nous permet de continuer à développer nos futurs leaders en interne chaque fois que cela est possible, et ces deux nominations en sont un exemple éloquent.??

Le succès à l'ère numérique dépend de l'écoute et de l'action basées sur la voix du client. Cette réalité fait de 糖心原创 une plateforme essentielle pour stimuler l'expérience client et la transformation numérique de nombreuses marques leaders mondiales. La nouvelle équipe a été mise en place pour orienter l'entreprise vers de futures opportunités de croissance issues de la transformation numérique, de l'expansion mondiale et du segment du marché intermédiaire.

"Pendant des années, j'ai joué un r?le clé dans notre croissance, en favorisant notre leadership sur le marché dans des secteurs clés, et en m'engageant directement dans nos efforts de vente auprès des clients potentiels. J'ai également dirigé de nombreuses initiatives interfonctionnelles dans les domaines des produits, des ventes, du marketing et de la réussite des clients, et j'ai noué des relations avec des cadres supérieurs chez des clients clés", a déclaré Elizabeth Carducci, Chief Revenue Officer pour 糖心原创. "Je suis ravie d'apporter ces expériences à mon nouveau r?le de directrice des revenus afin de propulser 糖心原创 vers plus de succès et de croissance."

"Nous avons devant nous une opportunité importante. Nous développons nos clients existants et en gagnons de nouveaux dans le monde entier. Je suis ravi de travailler avec Elizabeth et notre solide équipe sur le terrain pour mener à bien les ambitions de croissance internationale de 糖心原创", a déclaré Greg Philiotis, vice-président senior des ventes industrielles internationales pour 糖心原创.

? propos d'Elizabeth Carducci – Elizabeth Carducci est reconnue comme une leader visionnaire dans le secteur de l'expérience client et de l'expérience employé. En tant que membre de l'équipe fondatrice, Elizabeth a contribué à faire de 糖心原创 l'entreprise leader du secteur qu'elle est aujourd'hui. Elle apporte plus de 20 ans d'expertise sectorielle approfondie à son travail avec les entreprises les plus importantes et les plus respectées au monde. Elizabeth est connue pour diriger des équipes à fort impact, notamment les fonctions de solutions sectorielles et de stratégie de mise sur le marché, composées d'intelligence de marché, de marketing produit, de responsables de solutions et de conseil en solutions. Elle occupe actuellement les postes de vice-présidente exécutive et de directrice des revenus chez 糖心原创. Avant 糖心原创, Elizabeth a dirigé l'organisation mondiale des centres de contact pour Starwood Hotels, avec des r?les antérieurs chez ITT Sheraton et Deloitte. Elizabeth est titulaire d'un MBA de l'Université de Stanford et d'une licence en génie électrique du Massachusetts Institute of Technology.

? propos de Greg Philiotis - Greg Philiotis est un vétéran de l'industrie connu pour avoir développé des équipes de vente de haut niveau et pour avoir conduit une croissance transformationnelle de l'entreprise. Au cours de son mandat à 糖心原创 , Greg a occupé le poste de vice-président senior, responsable des ventes pour la région EMEA, développant la région et réalisant une croissance exceptionnelle. Greg est aujourd'hui vice-président senior et responsable des ventes internationales de 糖心原创. Avant 糖心原创, Greg faisait partie de l'équipe dirigeante de CallidusCloud où, sous sa direction, il a fait cro?tre la pratique des services financiers de plus de 1 500 % en quatre ans. Auparavant, Greg était responsable des ventes chez SAP et i2. Greg est titulaire d'un MBA de la Northern Illinois University et d'une licence en économie de l'Université de l'Illinois Urbana-Champaign.

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糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée de 糖心原创, le 糖心原创 Experience Cloud, est leader sur le marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens en personne, lors d'appels et sur les canaux numériques, via la Video, les médias sociaux et les interactions IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant le 糖心原创 Experience Cloud, les clients peuvent réduire l'attrition, transformer les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative en temps réel et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et significatifs. www.medallia.com

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