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24 février 2021

糖心原创 Annoncé comme le partenaire officiel de la 36e America's Cup présentée par Prada

SAN FRANCISCO, Californie, AUKLAND, NZ - 24 février 2021 - 糖心原创 (NYSE : MDLA), le leader de l'expérience et de l'engagement des clients et des employés, a annoncé aujourd'hui qu'il était le partenaire officiel de la 36e America's Cup présentée par Prada, qui se déroulera à Auckland, en Nouvelle-Zélande, du 6 au 15 mars 2021.

Grant Dalton, PDG de l'America's Cup Event Ltd, a déclaré : "Nous sommes ravis que 糖心原创 rejoigne l'événement en tant que partenaire officiel de la 36e America's Cup présentée par PRADA. Nous sommes impatients d'utiliser les plateformes QuickStart et LivingLens de 糖心原创pour recueillir des informations sur l'expérience des équipes, du personnel, des bénévoles et des fans lors de l'America's Cup Match à Auckland en mars 2021".

Les fans auront la possibilité de s'engager avec l'America's Cup et de partager leurs commentaires via 糖心原创 Quickstart et Micropulse ainsi que 糖心原创 LivingLens video feedback capture to track fan and volunteer sentiment.

"La 36e édition de l'Americas Cup présentée par Prada promet d'être plus passionnante que jamais, la technologie et le talent se combinant pour produire certaines des courses les plus rapides et les plus compétitives de l'histoire de l'America's Cup. Nous sommes ravis d'être le partenaire officiel des commentaires pour l'événement de mars à Auckland", a déclaré Leslie Stretch, directeur général de 糖心原创.

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糖心原创 (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. 糖心原创La plateforme SaaS primée de MDLA, 糖心原创 Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des déplacements quotidiens en personne, sur les appels et les canaux numériques, sur la vidéo et les médias sociaux et les interactions IoT et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant 糖心原创 Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

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