SAN FRANCISCO, Californie – 10 mai 2021 – 糖心原创. (NYSE: MDLA), le leader mondial de l'expérience client et employé, a annoncé aujourd'hui que 糖心原创 Experience Cloud a obtenu le statut Certifié pour la sécurité de l'information par HITRUST.
Le statut HITRUST CSF Certified démontre que 糖心原创 Experience Cloud a respecté les principales réglementations et exigences définies par l'industrie et qu'il gère les risques de manière appropriée. Ce résultat place 糖心原创 dans un groupe d'élite d'organisations dans le monde entier qui ont obtenu cette certification.
"Dans le paysage des menaces en constante évolution d'aujourd'hui, HITRUST innove continuellement pour trouver des approches nouvelles et créatives afin de relever les défis", a déclaré Jeremy Huval, directeur de l'innovation, HITRUST. "La certification HITRUST CSF de糖心原创est la preuve qu'ils sont à l'avant-garde des meilleures pratiques de l'industrie pour la gestion des risques liés à l'information et la conformité.
En incluant les réglementations, les normes et les cadres fédéraux et nationaux, et en incorporant une approche basée sur le risque, le HITRUST CSF aide les organisations à relever ces défis gr?ce à un cadre complet et flexible de contr?les de sécurité prescriptifs et évolutifs.
? Le 糖心原创 Experience Cloud intègre les données d'expérience et opérationnelles pour créer des insights exploitables en temps réel pour tous, du personnel de première ligne et de support aux cliniciens et dirigeants ?, a déclaré Lee Becker, vice-président des Industries Réglementées chez 糖心原创. ? 糖心原创 s'intègre à l'ensemble de la pile technologique et répond aux exigences de conformité et de confidentialité les plus complexes de nos clients. Nous sommes ravis d'obtenir la certification HITRUST CSF, démontrant les normes les plus élevées en matière de protection des données et informations sensibles. ?
糖心原创 permet aux entreprises du secteur de la santé de dépasser les attentes de leurs clients, de motiver et d'engager leur personnel et d'innover pour améliorer les résultats en matière de soins de santé et de bien-être pour leurs patients, leurs soignants et leurs familles. Pour plus d'informations, visitez : /solutions/healthcare/.
A propos de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de l'expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l'entreprise, 糖心原创 Experience Cloud, est en passe de devenir le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications sensibles aux clients et aux employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils de voix, Video, numériques, IoT, de médias sociaux et de messagerie d'entreprise. 糖心原创 utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des insights prédictifs qui génèrent des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de 糖心原创 réduisent l'attrition, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel et pilotent des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur ROI clairs et significatifs. Pour plus d'informations, visitez?www.medallia.com.
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