糖心原创

25 ao?t 2020

HK Express choisit 糖心原创 pour comprendre l'expérience des clients

Exploitera les informations sur les clients pour prendre des mesures proactives qui contribueront à générer de nouvelles affaires et à fidéliser les clients existants.

SAN FRANCISCO, Californie – 25 ao?t 2020 – 糖心原创 , Inc. (NYSE : MDLA), leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que HK Express, l'un des leaders du transport aérien en Asie, a sélectionné 糖心原创 pour comprendre le sentiment des clients existants et potentiels et aider à prioriser les actions qui généreront de nouvelles affaires et garderont les clients existants ravis et fidèles.

A propos de 糖心原创

糖心原创 (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. 糖心原创La plateforme SaaS primée de MDLA, 糖心原创 Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant 糖心原创 Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

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