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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Communiqué de presse

L'alpiniste de l'Everest et experte en leadership Alison Levine prononcera le discours d'ouverture de 糖心原创 Experience ’26

19 novembre 2025

TYSONS, Virginie – 19 novembre 2025 – 糖心原创., leader mondial dans le domaine de expérience employé client et expérience employé, a annoncé aujourd'hui la liste préliminaire des intervenants clients ainsi que le nom de son conférencier principal pour Experience ‘26. Cet événement mondial de référence fera son retour au du 10 au 12 février 2026.

, aventurière et experte en leadership, devrait prononcer le discours de cl?ture de l'événement, partageant ses perspectives sur le leadership et l'importance de l'action. Exploratrice polaire et alpiniste ayant marqué l'histoire, Mme Levine a conquis les plus hauts sommets du monde, skié aux deux p?les et dirigé la première expédition féminine américaine à l'Everest. En tant qu'auteure à succès du New York Times, elle s'appuie sur des décennies d'expérience dans des environnements à enjeux élevés pour aider les leaders à naviguer dans l'incertitude.

? La vision unique d’Alison, qui consiste à voir clair, à agir avec assurance et à atteindre les objectifs que l’on s’est fixés, remettra en question la fa?on dont notre public per?oit le r?le de l’expérience client dans la transformation des entreprises ?, a déclaré Mark Bishof, PDG de 糖心原创. ? Experience ‘26 est le forum de référence en matière expérience client moderne, offrant aux organisations les outils nécessaires pour passer de la théorie à la pratique. Les résultats concrets et les innovations de nos clients permettront aux participants d’acquérir les stratégies dont ils ont besoin pour mettre en ?uvre le changement et générer un impact réel. ?

Experience ‘26 rassemble des marques de premier plan qui viendront présenter comment elles tirent leur succès de expérience client. Les participants auront accès à des études de cas exclusives détaillant les stratégies et les tactiques spécifiques mises en ?uvre par ces entreprises, ainsi que les résultats commerciaux qu’elles ont obtenus. Parmi les marques intervenant lors de cet événement figurent certaines des plus grandes et des plus innovantes au monde, notamment Albertsons, CIBC, Hyatt, Maersk, Mayo Clinic Laboratories, PG&E, Santalucía Seguros, Santander Bank, Sekisui House, The Venetian Resort Las Vegas, U-Haul, United Rentals, Verizon Business, et bien d’autres encore.

Les participants auront l'opportunité de choisir parmi des dizaines de sessions, organisées en cinq parcours d'apprentissage clés, chacun con?u pour fournir des stratégies et des solutions concrètes :

  • Le nouveau manuel de la CX : Passez d'une approche réactive à une approche proactive gr?ce à une écoute continue, une compréhension en temps réel et une action à l'échelle de l'équipe.
  • L'avantage numérique : Découvrez comment améliorer les expériences en identifiant les points de friction en temps réel et en reliant les moments numériques au parcours client global.
  • Le pouvoir des conversations : Transformez les interactions de première ligne en une dynamique à l'échelle de l'entreprise en comprenant les expériences au point de service et en alignant les équipes sur les causes profondes.
  • Le multiplicateur d'expérience : Explorez comment l'IA peut guider les équipes à prendre les bonnes mesures, de manière responsable et stratégique, pour agir plus vite, plus intelligemment et avec confiance.
  • Mener le changement : Apprenez comment faire de la CX l'affaire de tous en développant l'influence, la structure et l'élan nécessaires pour impulser un changement à l'échelle de l'entreprise.

Pour plus d'informations sur Experience '26 ou pour vous inscrire, visitez notre site à l'adresse : medallia.com/experience

? propos 糖心原创
糖心原创 le leader mondial de expérience employé client et expérience employé, et bénéficie de la confiance des marques les plus emblématiques au monde, dont 7 des 10 premières entreprises du classement Fortune. La plateforme 糖心原创, basée sur l’intelligence artificielle, aide les grandes entreprises à transformer des milliards de retours d’expérience en actions claires et hiérarchisées. Forte d’une expertise approfondie dans son domaine, d’un solide écosystème de partenaires et d’une reconnaissance constante de son leadership par les principaux analystes du secteur, 糖心原创 expérience client un moteur stratégique de la croissance des entreprises. Pour en savoir plus, rendez-vous sur medallia.

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