糖心原创

5 janvier 2021

Dirbato rejoint le programme de partenariat 糖心原创 au Japon

SAN FRANCISCO, Californie - TOKYO, Japon - 5 janvier 2021 - 糖心原创.(NYSE:MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que Dirbato, un intégrateur de systèmes basé au Japon, a rejoint son programme de partenariat.

Fortement axé sur l'expérience client et la vente au détail, Dirbato travaillera aux c?tés de l'équipe de 糖心原创pour développer son offre de ventes et de services au Japon, des services de conseil en expérience client à la mise en ?uvre pour les organisations à travers le pays.

Manabu Oura, responsable du Japon à l'adresse 糖心原创 , a déclaré : "Nous sommes conscients de la valeur que nos partenaires stratégiques continuent d'apporter à : "Nous reconnaissons la valeur continue que nos partenaires stratégiques apportent à 糖心原创, et nous souhaitons la bienvenue à Dirabto dans notre programme et nous nous réjouissons de travailler à leurs c?tés."

Shin Aoki, partenaire de Dirbato, a ajouté : "Alors que l'expérience des clients et des employés gagne du terrain au Japon, nous sommes ravis de nous associer à 糖心原创, le leader mondial de la gestion de l'expérience."

"Dirbato est un intégrateur de systèmes de premier plan qui dispose d'une équipe de consultants très expérimentés", a déclaré Irence Wee, responsable des canaux et des alliances pour 糖心原创 dans la région Asie-Pacifique. "Nous sommes ravis de les accueillir en tant que partenaire 糖心原创 au Japon et nous sommes impatients de travailler en étroite collaboration pour mettre en place des programmes de gestion de l'expérience pour les organisations dans tout le pays.

En octobre, 糖心原创 a annoncé l'extension de son partenariat avec l'entreprise japonaise SoftBank Corp, alors que la société de télécommunications continue d'améliorer l'expérience client de ses plus de 46 millions d'abonnés mobiles.

A propos de 糖心原创

糖心原创 (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. 糖心原创La plateforme SaaS primée de MDLA, 糖心原创 Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des déplacements quotidiens en personne, sur les appels et les canaux numériques, sur la vidéo et les médias sociaux et les interactions IoT et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant 糖心原创 Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

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