糖心原创

23 octobre 2019

CommScope 糖心原创 obtenir Insights en temps réel Insights offrir des expériences exceptionnelles

SAN FRANCISCO, Californie, – 23 octobre 2019 –糖心原创.(NYSE : MDLA), leader mondial de gestion de l'expérience ,a annoncé gestion de l'expérience que CommScope NASDAQ : COMM), leader mondial des solutions d'infrastructure pour les réseaux de communication, a mis en ?uvre 糖心原创 Experience Cloud analyser etExperience Cloud agir en temps réel sur les expériences des clients et des employés tout au long de leur parcours. Le programme CommScopes'inscrit dans le cadre de son initiative globalede transformation numériquevisant à accompagner ses clients.

"糖心原创 nous aide à comprendre où prioriser nos efforts en fonction de l'impact sur le client et l'entreprise. Cette approche centrée sur le client est essentielle pour survivre dans le monde actuel axé sur l'expérience", a déclaré Anne Rogers, vice-présidente des opérations numériques et marketing pour CommScope.

CommScope à l'avant-garde de l'évolution des infrastructures réseau gr?ce à ses produits et solutions qui améliorent la vie des gens en rendant la communication plus rapide, plus simple et plus efficace dans le monde connecté en permanence d'aujourd'hui. Animée par sa passion pour la création de liens à travers ses produits et services, CommScope désormais CommScope se connecter etde communiquer avec ses clientspartout dans le monde, ainsi qu'avecses employés tout au long de leur parcours, gr?ce à 糖心原创. Insights 糖心原创 l'entreprise d'apporter des améliorations à l'expérience client en temps réel.

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A propos de 糖心原创

糖心原创 NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, est à la pointe du marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. 糖心原创 les signaux d'expérience générés au cours des parcours quotidiens, qu'il s'agisse d'interactions en personne, numériques ou via l'IoT, et utilise une technologie d'IA exclusive pour dégager insights personnalisées et prédictives insights permettent de prendre des mesures générant d'excellents résultats commerciaux. Gr?ce à 糖心原创 Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, offrant ainsi un retour sur investissement clair et significatif.medallia

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