糖心原创

23 octobre 2019

CommScope Utilisation de 糖心原创 pour des informations en temps réel afin d'améliorer les expériences.

SAN FRANCISCO, Californie - 23 octobre 2019 - 糖心原创, Inc. (NYSE : MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que CommScope (NASDAQ : COMM), un leader mondial des solutions d'infrastructure pour les réseaux de communication, a mis en ?uvre 糖心原创 Experience Cloud pour analyser et agir sur les expériences des clients et des employés à travers les parcours en temps réel. CommScopeLe programme de l'entreprise s'inscrit dans le cadre de son initiative globale de transformation numérique visant à soutenir les clients.

"糖心原创 nous aide à comprendre où prioriser nos efforts en fonction de l'impact sur le client et l'entreprise. Cette approche centrée sur le client est essentielle pour survivre dans le monde actuel axé sur l'expérience", a déclaré Anne Rogers, vice-présidente des opérations numériques et marketing pour CommScope.

CommScope est à l'avant-garde du fa?onnement de l'infrastructure de réseau gr?ce à ses produits et solutions qui améliorent la vie des gens en rendant la communication plus rapide, plus facile et plus efficace dans le monde d'aujourd'hui, qui est toujours en mouvement. Avec sa passion pour la création de liens à travers ses produits et services, CommScope peut maintenant se connecter et communiquer avec ses clients dans le monde entier, et avec ses employés tout au long de leurs déplacements, gr?ce à 糖心原创. Les informations fournies par 糖心原创 permettront à l'entreprise de modifier l'expérience en temps réel.

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A propos de 糖心原创

糖心原创 (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. 糖心原创La plateforme SaaS primée de MDLA, 糖心原创 Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant 糖心原创 Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

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