糖心原创

A propos de 糖心原创

糖心原创 (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. 糖心原创La plateforme SaaS primée de MDLA, 糖心原创 Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. 糖心原创 capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant 糖心原创 Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants.

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? propos du groupe CFI

Depuis 1988, CFI Group fournit des mesures de l'expérience client et des informations commerciales à partir de son siège d'Ann Arbor, dans le Michigan, et d'un réseau de bureaux dans le monde entier. En tant que partenaire fondateur de l'American Customer Satisfaction Index (ACSI), CFI Group est la seule entreprise aux ?tats-Unis autorisée à appliquer la méthodologie personnalisée de l'ACSI au gouvernement fédéral. Gr?ce à ses experts en recherche et à sa technologie brevetée, CFI Group aide les agences à améliorer l'expérience des citoyens avec le gouvernement fédéral.

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