糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
MEDALLIA AI

Identifier plus rapidement que jamais les actions efficaces

糖心原创 AI est la seule IA con?ue pour accélérer l'adoption et simplifier l'analyse omnicanale pour chaque utilisateur, à grande échelle.

Une IA construite de manière responsable qui donne du pouvoir aux humains

L'IA de 糖心原创 est une couche d'intelligence intégrée à notre plateforme. Notre philosophie de conception de l'IA est simple : L'impact responsable. Nous nous concentrons sur l'autonomisation des personnes pour qu'elles donnent la priorité au travail à impact avec l'IA plut?t qu'aux t?ches répétitives.

Nous appliquons les techniques d'IA appropriées à chaque cas d'usage, offrant ainsi aux data scientists et aux employés de première ligne des insights rapides à un faible co?t total de possession. L'objectif final : que chacun puisse effectuer des analyses de causes profondes, agir plus rapidement et avoir un impact positif.

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Poursuivre

N'importe quoi

?conomiser

L'heure
Le logo Deliveroo, présentant une ic?ne stylisée de tête de kangourou à gauche du mot deliveroo en minuscules, de couleur claire sur un fond clair.

? 糖心原创 nous a permis de développer une approche de mesure plus robuste qui nous aide à identifier les améliorations de l'expérience client les plus pertinentes pour notre activité… La capacité à corréler nos actions en matière d'expérience client au chiffre d'affaires a été un véritable tournant. ?

Responsable de l'expérience client, Deliveroo

Leader un jour, leader toujours - Désormais aussi dans l'IA générative

Les fonctionnalités d'IA générative (GenAI) de 糖心原创 propulsent la gestion de l'expérience à un niveau supérieur. Notre GenAI est con?ue en collaboration avec nos clients pour une adoption généralisée et évolutive. Assurez une plus grande cohérence et qualité des résultats de l'IA gr?ce à l'intégration stratégique d'humains tout au long des flux de travail optimisés par la GenAI, vous permettant ainsi de passer des insights à l'action et à la valeur encore plus rapidement.?

Consultez notre pour en savoir plus.

Apprentissage non supervisé et plateforme d'expérience inégalée

L'IA de 糖心原创 met en évidence des tendances dans vos données que vous ne saviez pas devoir rechercher. Les techniques d'apprentissage automatique et de GenAI facilitent plus que jamais l'analyse des causes profondes pour tout utilisateur. Donnez à chacun les moyens d'effectuer une analyse des causes profondes sur des sujets, des changements dans les scores d'impact, le sentiment ou d'autres KPI –?ce qui permet à votre entreprise d'économiser du temps et de réduire les risques, ressources qui peuvent être réorientées vers l'amélioration des expériences.?

?tre le premier à trouver et à résoudre un problème

Soyez toujours les premiers à déceler les insights exploitables et les tendances émergentes. L'IA de 糖心原创 accro?t la valeur et la pertinence des actions et des flux de travail humains en révélant les véritables moteurs des expériences.

Les rapports de 糖心原创 AI sont adaptés à chaque utilisateur et à chaque r?le, con?us pour être intuitifs et partageables en quelques clics. Les utilisateurs peuvent ainsi obtenir des informations hyper précises sur des actions et des demandes spécifiques à l'échelle de l'entreprise, en rationalisant les processus, la formation et bien plus encore pour créer de meilleures expériences.

Tirez le meilleur parti de vos données gr?ce à l'analyse du texte et de la parole

L'IA de 糖心原创 est intégrée à nos analyses de texte et de parole pour des insights les plus complets sur les données non structurées, qu'elles proviennent de Video, d'images, d'audio, d'enquêtes ou de données issues de tout autre signal. La détection de l'émotion, de l'effort, du sentiment et de l'intention de 糖心原创 vous fournit des informations sur la santé de l'entreprise et la satisfaction globale des expériences, en utilisant diverses techniques d'IA.?

Ne manquez jamais une opportunité gr?ce aux alertes alimentées par l'IA

糖心原创 fait appara?tre des sujets pertinents, alimentés par l'IA, pour alerter vos équipes afin qu'elles agissent sur les opportunités de fidélisation des clients, les éloges des employés ou les situations à risque. 糖心原创 analyse vos données pour trouver des modèles d'interaction exploitables et les présente automatiquement sous forme d'alertes pour vous éviter d'avoir à le faire. Gr?ce à ces alertes intelligentes, 糖心原创 combine l'intelligence humaine et l'intelligence machine pour recommander des actions à forte valeur ajoutée, et aide à concentrer l'attention des employés là où cela compte le plus.?

糖心原创 s'améliore continuellement - avec ou sans intervention humaine

Minimisez la maintenance manuelle des modèles d'IA gr?ce à des mécanismes de feedback sans code et à faible code. 糖心原创 adapte et améliore continuellement ses modèles d'IA en fonction des nouveaux retours, des données client associées et des modèles d'utilisation pour des insights les plus précis.?

Réduisez considérablement le nombre d'heures de travail consacrées à la maintenance des modèles afin que votre équipe puisse se concentrer sur les actions à mener en matière d'expériences.

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