糖心原创

Miles Price

Miles est Responsable Marketing Produit Senior chez 糖心原创, apportant près d'une décennie d'expérience en marketing produit. S'appuyant sur son expertise et sa passion pour le centre de contact, il utilise le storytelling pour créer des récits produits captivants qui attirent de nouveaux publics, inspirent des stratégies axées sur l'humain et améliorent l'expérience client et agent.

Pourquoi le centre de contact doit-il être au c?ur de votre stratégie CX omnicanale.

L'intelligence conversationnelle basée sur l'IA peut transformer votre centre de contact, d'un centre de co?ts réactif en un…